全台年輕失智1.5萬人 52歲女清潔員「職務再設計」 失智不必然失業
台灣失智人口已近40萬,其中超過65%屬於輕度或極輕度失智,65歲以下的年輕型失智者也約有1.5萬人,他們通常還在職場中,面對逐漸無法勝任的工作,需要透過「職務再設計」,維持自立與經濟能力。台灣失智症協會秘書長陳筠靜表示,近年接獲來自患者或企業的求助,希望透過調整工作、友善職場,讓員工不要一失智就離職。
現年52歲的孫小姐,原本長期從事清潔工作,卻因失智症出現漏做樓層、工作途中離開等狀況,讓公司相當困擾。協會實際進入職場觀察後,發現她較難應付需要頻繁判斷、隨機處理的工作,因此為她建立工作時程表,上下午分別做固定工作、安排特定區域,降低判斷需求。
經過一年多陪伴,隨著孫小姐能力變化,部分工作改由兩人分組進行,或安排物資運送等可反覆練習熟悉的任務。協會也進入職場進行失智友善宣導,讓主管與同事了解失智症狀況與需求。
陳筠靜指出,部分失智者察覺自己工作困難後主動求助,最擔心若告訴主管,會被認為不能再工作。協會會先釐清個案狀況、協助就醫,再成為個案與職場間的橋梁,討論調整方式。也有企業發現員工異狀,主動向協會求助。
陳筠靜說明,職務再設計需要依照個案病程調整,而且每個人保有的能力不同,有些人即使已中度失智,仍對答如流,也有些人保留步驟化、精巧工作的能力。若原本的職位已不適合個案,也可以到協會Young工作站,根據能力分配文書、包裝、咖啡包製作等任務,給予薪資酬勞,讓失智患者保有持續工作的自我價值感。
陳筠靜說,持續工作除了有助於延緩退化,更重要的是,許多年輕失智者仍有家庭責任,若能讓他們感受到自己還能工作,有助於維持自信和自立能力。因此,失智症並不必然代表立即退出職場,透過適當支持與工作調整,仍有機會延續工作與生活自主。