影音/獨/破萬點數遭盜刷!高雄女揪出化妝品櫃姐 怒告業務侵占
有百貨VIP會員的民眾要注意了,在高雄一名陳小姐,去年周年慶期間累積了破萬點,價值約一千多元的點數,突然有兩筆折抵紀錄,讓她的點數瞬間歸零,追查之下發現,竟然是知名化妝品專櫃的櫃姐盜刷,讓她憤而提告業務侵占,而這名櫃姐在事發後已遭品牌方解雇。
化妝品櫃姐盜刷會員卡點數
陳姓女子表示,她在去年10月份連續兩天發現帳戶有異常紀錄,點數莫名被人折抵用光。她指出,發現有兩筆並非自己消費的紀錄,而這兩筆交易已將她的點數全數折抵掉,經百貨公司查證後,確認是同百貨專櫃的櫃姐盜刷。
會員卡名字誰撕的 ?
令陳姓女子感到質疑的是,涉案櫃姐起初的解釋相當牽強。對方聲稱很多會員都會把卡片直接放在櫃上方便使用,且櫃姐當時還在卡片上幫她貼上名字。陳姓女子對此感到不解,質疑卡片上的名字是被誰撕掉的。
此案件發生在高雄一間百貨公司,去年10月初事發後,當事專櫃總公司一度想私下和解遭拒絕。直到11月25日才正式發函回覆調查結果,表示涉案櫃姐為派遣人員,確實有違規行為,將依規定懲處,並將事件歸咎為櫃姐個人行為。然而,陳姓女子更在意的是消費者權益問題,因此決定提告業務侵占。
陳姓女子認為,這件事情應該不會是個案,她偶爾一次有了點數就馬上被人刷掉,代表對方平常就有在追蹤本子裡卡片的點數狀況。
盜刷櫃姐遭解雇
百貨公司對此發出文字聲明,表示會加強教育訓練,並嚴禁代管顧客會員卡。為維護個資及顧客隱私,賣場監視器僅限於公共區域。另外,作為品牌與顧客溝通的橋梁,百貨公司會提供消費者必要之協助。而被指控盜刷的櫃姐,品牌方在得知狀況後,已將這名約聘櫃姐解雇。