家長放任屁孩「影廳哭鬧踢椅背」 美麗華致歉大方補償獲好評
台北大直美麗華影城上週末舉辦宮崎駿經典電動畫電影《魔法公主》4K紀念版IMAX特別場,事後影迷發文抱怨,有自私家長放任孩童在放映期間又哭又鬧、狂踢椅子,不願管教還滑手機製造光害。面對消費者反映,美麗華直接到對方貼文留言致歉,並給出大方補償方案,公關處理獲得網友好評。
針對影迷抱怨觀影體驗被破壞殆盡,並質疑影城未落實分級制度。美麗華昨(26日)發布聲明,表示就1月24日下午4點30分放映的《魔法公主》4K紀念版IMAX特別場場次,因影迷觀影權益受損之事件,公司高度重視,對當日受影響的觀眾致上最誠摯的歉意。
為表誠意與負責,當日除了I排22、23、24、25號座位觀眾,其餘受影響的同場觀眾,可獲得IMAX電影兌換券2張,使用期限至今年12月31日,不限觀看任何電影。
美麗華表示「我們深感遺憾並已進行內部檢討,致力從源頭確保每位觀眾的觀影品質,避免類似情況再次發生。」感謝影迷長期支持與監督,影城將持續努力,期許能帶給大家更完美的觀影時光。
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