100 天打造夢幻菁英團隊！The Body Shop 美體小舖 2021 年 Q4 營收亮眼

34年前，台灣美體小舖創辦人黃慧娟拿下The Body Shop台灣代理權，同時也將綠色美妝倡議引進台灣，如今獨子接棒－現任美體小舖董事長曾峙屏，在美妝大廠紛紛倡議綠色永續夾擊下，用100天快速調整企業體質，帶領The Body Shop美體小鋪在年末美妝保養大戰中站穩腳步，更拿下2021年歲末亮眼成績，2022後勢可期。

借鏡NBA傳奇教練心法　領導團隊

堅持「利他精神」，台灣美體小舖從環保永續到人才培育皆引領台灣美妝趨勢。然而近年綠色美妝競爭激烈，美體小舖又面臨內部管理鬆散問題，加上疫情迫使市場大洗牌，曾峙屏決定大刀闊斧改造公司環境、提振士氣，甚至不惜人事大換血。

借鏡NBA傳奇教練 Phil Jackson，曾峙屏採用超人性化的領導法則讓團隊成員彼此信任、發揮潛能：「雖然我對核心下屬的要求很高，但互信可以激發團隊潛能，最終一起享受『勝利』的暢快。」員工能快樂工作、成長是曾峙屏的優先指標；仔細磨合後的新團隊，員工可發揮所長，更能兼顧工作與生活、達成優質生活平衡。

傳奇教練模式全心指導，打造堅實能力團隊。（The Body Shop 美體小舖提供）

這一切努力讓剛重整旗鼓的台灣美體小舖，Q4即達成預期收入，扣除5~9月疫情影響，整體業績也比去年同期成長4.5%；同時，電商服務的前瞻佈局也於本次疫情中受益，達成業績成長近2成佳績。隨著消費者購物管道更加多元，台灣美體小舖也將更頻繁、快速數位轉型，機動布局虛實通路，無論消費者習慣哪種通路，都有把握公司能提供專業及舒適環境服務消費者。

新春初始，美體小舖端出更好的薪資標準、年終獎金、春酒加碼福利等作為員工的新春賀禮，「雖然去年公司環境艱困，但希望得到的績效能馬上回饋給員工、提供更好的工作福利與環境，實質激勵同仁。」曾峙屏說。

大方分享、與員工共同成長的氛圍，不僅讓現有員工大受鼓舞，也在員工口耳相傳下增加了許多求職洽詢，更收到許多老員工想回娘家的訊息。

黃慧娟推動「企業能讓世界更美好」的核心價值也傳承給曾峙屏。（The Body Shop 美體小舖提供）

堅持公益理念　守護媽媽的最愛

台灣美體小舖成立以來，黃慧娟不遺餘力帶領台灣美體小舖逐一實踐總公司環境保育倡議，包含回收空瓶、反對化妝品動物實驗、提倡社區公平交易等，也加強在地化環境永續，深耕台灣並幫助部落社區擁有穩定經濟來源。這一切努力獲得巴西美妝集團（Natura & Co.）總公司的肯定，於日前頒發第一座「THE BODY SHOP 亞太區終身成就獎」，彰顯黃慧娟推動「企業能讓世界更美好」的核心價值。

「經營美體小舖把我和媽媽的連結變得更緊密。」談及過世的母親，除了敬佩外，曾峙屏思念感情溢於言表。對他來說，操持公司的一切，就是與母親繼續共事的延伸。時時考量帶領夥伴們繼續前進下一步，倉促接棒的曾峙屏一刻不喊苦，就算天天都是公司最晚走的一員、即便國定假日也常常往公司跑，甚至跨年都在公司度過也都甘之如飴。

接手台灣美體小舖，對他來說不僅是傳承母親理念，更是孝道的延續。「『百善孝為先』就是時時為父母著想；媽媽過去堅持做對的事，如今我也是如此，算起來也是對媽媽的孝道吧。」曾峙屏誠懇的說，歡迎「認真又孝順」的夥伴一起加入：「這是我們團隊最重要的指標！」

100天來，每天都在公司工作超過12小時的曾峙屏。（The Body Shop 美體小舖提供）