破窗效應擴散，AI時代更需人文教育
一個放棄唾手可得的博士學位，堅持回母校去教書的學生，回來找我寫推薦信。他當年實驗已經做完，只差論文就可以拿到學位，但他不屑，滿腔熱血去追求理想，我好奇為何現在又要了呢？
原來自從教育部取消高中生早自習後，學生遲到翹課情況愈來愈嚴重，加上現在有「心理假」，學生不高興就可以不來上課，校園學習的氣氛很差，使他教不下去。他說學生不想學，五斗米的教書生涯便沒了意義，所以他想念完博士，去藥廠工作。
不久，幾個明星高中的學生來實驗室借科展要用的儀器，我便問他們現在教室上課的情形。他們承認上課情況不好，有人睡覺、有人吃便當，國文和社會科的上課情況最糟，連他們自己也在這些課裡做其他事，反正這些科目不重要，將來找工作也用不到。 他們抱怨這種情形很影響學習的士氣，減低了學習的效果。
這個一開始只是少數幾個同學不守規矩，後來愈來愈多同學不守規矩的現象，就是心理學上的「破窗效應」： 一個房子的窗戶被打破了沒有人追究，很快，這條街上的窗戶都被打破，這個社區就敗落下去了。環境給人心理的暗示比實際還更有力。校規若是不嚴格執行，會比沒有校規還更糟，它使學生不尊重學校。
其實在AI時代，人文社會知識比以前更重要。團隊講究溝通，溝通需要EQ和人文素養：不但詞要達意，還得洞悉人性。
當大陸小學三年級就開始教撰寫程式時，程式能力已經不是競爭條件，AI技能早是求職的基本門檻，洞悉別人隱晦的意思、了解並能滿足市場的需求，才是21世紀的決勝條件。
黃仁勳AI蛋糕論：「應用」重要性勝過晶片
NVIDIA創辦人黃仁勳曾把AI比做一個五層蛋糕：底層是能源，其次是晶片，再次是雲端基礎設施與服務，然後是模型，最頂層、也是最重要的，則是應用。這個應用就要用到人文素養和各種社會學科的知識。
例如AI最缺乏的是對人類社會週期脈絡與因果關係的了解，而歷史學的訓練恰好是從浩瀚的史籍（大數據）中，詮釋和梳理出這中間的關係，人文社會的知識怎麼會跟AI沒有關係呢？
最近紐約街頭出現「奶奶奶攤位」（the grandma stand），專門提供陌生人不帶批評的聆聽，它顯示愈是數位原住民，愈是需要真人的陪伴與同理心的溫暖。
對每天有一半的時間在跟3C打交道的Z世代人來說，他一定要有能從自身取得安寧與滿足的能力，而內心蘊藏的詩歌藝術人文底蘊便是安撫情緒最好的方法，學生怎能不好好上這些課呢？
（作者為台北醫學大學、中央大學講座教授）
延伸閱讀：