傳飛機上叫救護車「要自費」 機場航務員澄清：完全免費
長榮航空一名空服員在執勤途中身體不適，返台治療15天仍不幸病逝，傳她當時向座艙長求助希望能叫救護車送醫，被回「要自費」，長榮今（10/13）表示初步調查未有此事。週刊報導指出，一名機場航務單位人員對此說明，若空中需醫療支援，經機長聯繫地面後機場就會支援，是完全免費的。
針對外傳「叫救護車要自費」一事，根據《鏡週刊》報導，機場航務人員澄清，機上有需要醫療支援是很常有的事，無論是旅客還是機組人員，機長會聯繫地面，機場航務組就會派消防隊救護車，到機坪待命，等飛機停妥後，升降救護車會在機艙門口接人送醫，不走一般旅客的空橋，全程都不用付費。
回顧整起事件，不幸猝逝的是34歲孫姓空服員，民國105年12月到職，近日在執勤途中身體不適，返台後住院不治，引發外界關注。
據悉，該名空服員在去程航班時就已出現明顯不適，期間多次向同事與座艙長求助，甚至在回程時建議可透過醫療線上支援系統（Medlink）尋求協助，但未能得到即時協助，憾事發生後，其他空服員在社群平台披露此事，痛批制度長期忽視組員健康。
後續相關問題持續延燒，包括座艙長是否有做出適當協助、「機上衛星醫療系統（MedLink）」是否有即時啟用、長榮航空過去常被檢舉「超過法規延長工時」等，都成為社會關注議題。
此外，座艙長也發表7點回應，聲稱自己一路上都在關心組員，有人刻意抹黑進行人身攻擊，對她霸凌，「說我害她往生，真的太難過，太沉重了」。