亞航桃園飛吉隆坡航班故障 旅客與地勤爆衝突
民視新聞／楊思敏、陳聖翰、周秉瑜 桃園報導
亞航D7379班機，原定19號下午3點55分，從桃園飛往馬來西亞吉隆坡，因為引擎故障，所有人被請下機。航空公司現場發500元餐券，但等了兩小時沒告知後續安排，引發旅客不滿。亞航表示，將安排飛機從馬來西亞來接旅客，預計20號凌晨4點半起飛，另外補償200馬幣抵用券給旅客。
白色上衣旅客與地勤爆發口角衝突，亞航D7379班機原定19號下午3點55分，從桃園飛往吉隆坡，旅客都已登機，卻遲遲沒起飛，原來是因為引擎故障，所有人被請下飛機。
櫃台前大排長龍，候機室也擠滿了人，正值端午連假出遊潮，受影響的多達354人。現場旅客表示，等待期間，亞航地勤沒明確告知後續安排，到晚上6、7點，每人才發500元餐券，引發不滿。
亞航回應，會從馬來西亞派飛機接旅客，請客人20號凌晨2點回到登機口，預計4點30分起飛，足足在機場等12小時，不少人行程被耽誤。
旅客說，「在這裡等那麼久也太刺激了吧，本來我明天真的是要直接工作，還好我剛好請了半天假，要不然的話，我覺得回來應該也是很趕的。」
櫃台人員 vs. 旅客說，「預計是凌晨4點半，所以還沒有一個，確切的時間是嗎？對，最後確定了還沒有。」
亞航表示，後續補償會提供200馬幣、約1300多台幣的抵用券，在會員帳戶裡，之後買機票可以用，非會員則是提供優惠碼。
旅客說，「不是一個很到位的補償，下一次的飛行我可能就不會選擇亞航，這樣的補償就不會使用到，比較傾向是用現金的方式。」
旅客Shereen說，「他也不能保證我們都能上飛機，原本有安排家人接送，現在就是比較不開心的是沒有明確的時間。」
至少要在機場多等12小時，旅客難免抱怨，但也慶幸是在起飛前，發現引擎有問題，至少人平安無事，希望能盡快到達目的地。