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與上司相處不睦成日本年輕人離職主因 企業推「上司選擇制度」留住人才

CTWANT

更新於 2025年05月20日12:08 • 發布於 2025年05月20日12:07 • 陳玫蓉
日本有企業為降低員工離職率,實施讓員工自行選擇上司的政策。(示意圖/unsplash)

近年來日本社會新鮮人離職率創新高,而這些社會新鮮人主要離職原因,包括與同事關係不良,以及與上司處不來等。為了解決這些問題,北海道櫻花建築公司推出「讓員工選擇上司」的制度,離職率也從2018年的11.3%降為2023年的0.9%。

根據日本厚生勞動省統計,2021年春季畢業的社會新鮮人,在工作3年內離職率達34.9%,創下15年新高。薪水待遇低、工作內容不符預期、職場環境惡劣等,都是日本年輕人離職的重要原因。此外,根據調查也有14.5%的年輕人,是因為跟上司處不來而離職。

1名北海道櫻花建築公司的31歲員工渡邊梨沙表示「我當時就想,我不能再繼續做這份工作了。」渡邊梨沙指出,他的上司是47歲的山田圭一,對方為他安排極為繁重的工作,而當渡邊向山田反映他無法應付這麼多工作時,山田只告訴他要盡力而為。

渡邊表示他為了工作,放棄年末休假與新年假期,渡邊坦言這樣的工作環境令他很不愉快,所幸這個情況,因該公司推出的「讓員工選擇上司」制度而有所改善。

今年36歲的北海道櫻花建築公司人力資源部長今井翔也表示「如果員工僅僅因為和老闆合不來就辭職,那真是太可惜了」,今井翔也坦言「我們當時就想,如果員工能夠選擇自己的上司就好了,所以上司選擇制度就因此而生。」

該制度規定,每年3月員工可以選擇自己喜歡的上司並申請調動,渡邊想在另一位主管手下工作,於是申請調職,前主管山田對此表示「這對我來說打擊很大,渡邊調職的事,我知道是我的錯,但我仍然感到很震驚。」

員工可自行選擇上司的制度開始實施以後,目前該公司已有22人使用,在該制度實施之前,2018年的離職率為11.3%,但到2023年時已降低至0.9%。而到了新主管麾下工作的渡邊事後意識到,與新主管比較起來,山田的團隊更為適合他,於是他再度利用該制度,調回山田的團隊。

對於這種讓員工自行選擇上司的制度,1名在職場打拼多年的60歲男子受訪時表示「我覺得這是1個有趣的嘗試」,另一名60多歲民眾則表示「這可能相當困難,公司是一個組織,所以不可能讓所有人都滿意」。

而日本知名的人力資源研究機構專家古谷誠人也指出,未來企業採取措施,防止員工離職的情況會更普遍,不過企業不應只關注員工的需求,也應該重視管理層的壓力與負擔。

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