好市多退貨去哪了？外媒揭祕「隱形拍賣帝國」轉手暴利賺翻
國際中心／綜合報導
美式賣場好市多（Costco）主打「無條件退貨」寵客無極限，但那些被退回、有瑕疵或賣不掉的全新家電，最後到底去了哪裡？外媒《Chowhound》最新調查揭開這個神祕「隱形帝國」的面紗！原來好市多為避免倉庫被龐大的滯銷品塞爆，悄悄聯手B2B線上平台將這些退貨打包，透過專屬拍賣會以「盲盒托盤」形式狂銷，最終搖身一變成為批發商吸金的搖錢樹。
《Chowhound》報導指出，有別於亞馬遜（Amazon）在退貨政策上的透明，好市多的退貨去向一直相對神祕。深入追查發現，好市多與企業對企業線上平台B-Stock Solutions結盟，打造名為「好市多清倉批發拍賣」（Costco Liquidation Auctions）的秘密管道。無論是大組廚具，還是微波爐、氣炸鍋，全都會被打包成巨型托盤，讓買家出價競標。不過，想直接上網撿便宜可沒那麼簡單，一般消費者被完全拒於門外，買家必須持有「轉售許可證」才有資格進場廝殺。好市多藉這招火速變現，將龐大的庫存壓力直接甩鍋給批發商。
當這些神祕買家幸運得標後，真正的暴利才正要開始。不過好市多也不是省油的燈，為防堵自家門市業績被搶，官方祭出超嚴格的防線，規定得標者絕對不能在任何1家營業中的好市多「方圓5英里（約8公里）」內轉售這批商品。因此，這批家電最後通常會流向eBay或Poshmark等二手網購平台，或是進到專門收購退貨品的「實體清倉甩賣店」（Liquidation Stores）。
這些實體清倉店的行銷手法更是瘋狂！業者會把五花八門的電器與雜貨，一股腦全倒進超大貨箱（Bin）裡，讓民眾享受動手挖寶的快感。最吸睛的莫過於超刺激的「星期定價法」，通常在剛補完貨的那天定價最貴，接下來每天固定瘋狂降價，一路下殺直到清空為止，這種超狂模式也讓退貨商品成功創造驚人商機。