開幕湧10萬人漢神洲際狀況多!廁所故障、APP當機 民眾超不爽
記者游瓊華/台中報導
台中最新地標、漢神洲際購物廣場昨(10)日盛大開幕,業者粗估,單日湧進將近10萬人次。但開幕首日就傳出不少問題,包括廁所門無法關門上鎖、無法沖水、APP大當機等情況。對此,漢神洲際回應,昨日閉店後已經全面檢討改進。
漢神洲際購物廣場昨12點30分開幕,但開幕前館外就聚集大批消費者排隊等著入場朝聖,周邊交通也一度混亂;開幕時間一到,消費者瞬間湧入,也讓業者不得不緊急啟動管制措施,限制民眾搭乘手扶梯上、下樓。
記者實際觀察,開幕日消費者最多聚集在B1美食廣場、日本LOPIA超市以及5樓的各家餐廳。但有不少消費者抱怨,廁所水流不足,無法沖水;甚至有民眾投訴,廁所無法關門上鎖,只好跑到兒童廁所,抱怨廁所根本沒驗收就開放使用;另外還傳出APP大當機等問題。
事實上,昨天到開幕前半小時,漢神不少櫃位、區域都還在做最後收整,但為趕昨日良辰吉時,許多細節都未達完善。對此,漢神洲際表示,粗估昨日單日湧進將近10萬人次,昨天閉店之後就已經全面盤點、檢討,並將所有問題改善。