醫美診所偷拍連環爆！「聖宜診所」一句話惹毛顧客 律師：公關災難
Newtalk新聞
全台醫美診所偷拍案連環爆，北市「聖宜診所」也被發現診間裝設監視器。聖宜診所透過律師發布聲明強調，消費者在簽署相關文件時，已同意接受「全程錄音錄影」，強調診所合法合規。對此，律師林智群點出一細節，直言根本是「公關災難」。
繼愛爾麗、光澤診所後，知名連鎖醫美「聖宜診所」北車站前店也發生攝影機拍攝爭議。一名在該診所進行私密處除毛療程的女網友指控，診間診療床上方竟裝有攝影機，擔憂私密畫面外流，向警方報案。
北市中正一分局9日出動專案小組搜索，發現診間確實都有裝設監視器，全案已移送台北地檢署偵辦。
聖宜診所則透過律師發布聲明表示，所有療程同意書中均明確載明「本人同意於療程中全程錄音錄影」，相關影音資料主要是為了確保醫療安全、釐清醫療爭議及設備管理，且診所負有嚴格保密義務，影像原則上僅保存1個月。
對於近期事件造成部分消費者不安與疑慮，他們感到萬分抱歉，也會持續以積極負責的態度面對相關問題，並盡最大努力處理每一位顧客所提出的疑慮。針對目前外界關注之事項，進一步說明如下：
一、目前我們已主動配合檢警進行調查，相關影像Log亦已送請專業單位進行復原。相關影像並非無故刪除，而是基於部分顧客對個人隱私及影像留存之疑慮，在接獲需求後進行處理，後續所有相關資料亦將提供檢警，以利後續調查與釐清。
二、所有聖宜顧客對於既有課程無論有無爭議，歡迎親至原購買分店，診所會在完成身份確認後，當天立即辦理現金退款。
三、近期事件造成第一線服務同仁承受極大壓力，過程中若有說明不完整、用詞不夠妥適，或行政流程上出現疏漏，導致消費者感受不佳，我們致上誠摯歉意，聖宜服務顧客的心永遠不變。
林智群在臉書發文表示，聖宜醫美透過律師聲明指出，消費者在簽名時，都同意全程錄音錄影，「雖然那個字很小，一堆人簽名時也不會細看，但你確實有簽名喔！」他以診所方立場口吻反諷，「我是合法拍攝、從頭到尾經得起考驗、是消費者最佳選擇」。
林智群認為，法律上要主張也並非不行，應該在法院裡面提出，而不是寫進新聞稿內，消費者心情更不滿，形容業者根本是「公關災難」。