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孩童包場失控亂碰!家長怒嗆「應援卡值多少錢」 店家心冷禁12歲以下入場 

鏡報

更新於 03月16日01:29 • 發布於 03月15日09:58 • 鏡報 吳宜錡
業者指出,向家長確認物品是否帶離,卻遭怒罵。圖/翻攝自Threads@ngsc.space

桃園一家咖啡廳14日舉行包場租借應援活動,其中有家長攜帶孩童一同入場,不過店家指出,期間幾位孩童多次出現音樂外放、隨意碰觸其他客人物品,更在離開店家前,目擊主辦方布置的應援卡片遭撕下,向家長告知可至其他區域逛逛、提供耳機使用,並提醒已打擾其他客人仍不聽勸,甚至回嗆店員;心冷之下,業者公告,未來將「不接受12歲以下的兒童入場」。

業者表示,14日活動包場期間,幾位孩童在已有大人陪同的情況下,多次出現音樂外放、隨意觸碰其他客人物品與擅闖吧檯,經店員多次提醒與處理,並告知若再次打擾其他的客人,需要請客人帶小朋友離店至其他地方逛逛;不過活動結束前,店員見主辦方布置的應援小卡遭撕下,趕緊請家長確認孩童身上是否帶走店內展示品,卻遭家長怒罵「誰要拿你們的東西?就是一張小卡片值多少錢?整間店的卡我都可以賠」。

店家表示,當時家長無視孩童多次做出無理的行為,更不斷指責員工大驚小怪,坦言店家才剛開幕,尚未訂定店家入場規範,然而過去也曾有過應援包場活動,惟當時孩童都非常守秩序;如今多次提醒仍遭家長謾罵,無奈「本店自今日起,不接受12歲以下的兒童入場」,強調即使並非店內展示品,只要是屬於他人的物品,都不能任意碰觸和移動,且每一樣事物擁有多少價值,都不是他人可以隨意置喙。

桃園咖啡廳業者公告,為避免與禮儀價值觀有出入的顧客產生爭執,禁止12兒童入場。圖/翻攝自Threads@ngsc.space

貼文曝光,一名自稱受害網友證實手機聲音外放、小孩哭鬧、擅闖吧台、隨意觸碰其他客人物品一事,坦言家長一開始也都只是看著,直到「眼神求助好幾秒才上前制止」;不過也有網友直指「厭童」心態。

對此,店家感嘆「害怕的是價值觀不同的家長,而不是孩童」,認為孩童年紀確實還小,對於情緒不穩、哭鬧可以理解,過程中也從未對孩童本身施加情緒,推估也許是待在店內等待的時間較久,孩童四處走動時,發生了隨意觸碰客人物品、動有人正在使用的洗手間、以及拿下展品,不過「家長給出的反應才是讓這條規則出現的主要原因」,盼公告能預防與認知基本禮儀有出入的顧客產生爭執。

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