從軍裝到公職許中威在榮民服務找到第二個使命

【勁報記者于郁金/金門報導】人生道路，很少從一開始就能看見終點；有些人循著既定方向一路前行；有些人則是在一次次離開、選擇與重新開始之後，才逐漸明白，自己真正想走的是哪一條路與方向；目前在金門榮服處許中威，就是後者；日前，本報專訪他勵志故事，透過他的故事，點燃「社會揚善」共鳴，並將他的經歷轉化為實用啟發，讓這份溫暖傳遞下去。

金門榮服處社工員許中威出生於臺中，父親是一名職業軍人，因此在他的童年記憶裡，「軍人」從來不是遙遠名詞。許中威專訪提及，「父親穿著軍服出門背影、部隊生活點點滴滴，及軍人對紀律、責任與榮譽堅持，都在耳濡目染之中進入他的生命」；那時候的他或許還不明白，父親身上軍服代表著什麼，但隨著年齡增長，他逐漸理解，那身軍服背後承擔的是對國家、家庭與職責承諾；後來，他亦選擇了與父親相似道路「投身軍旅」。

父親軍裝，成為人生最初方向
進入軍中後，許中威成為一名砲兵軍官；砲兵講求精準、協調與紀律，每一個環節都不能輕忽；從基層訓練到部隊任務，軍旅生活磨練了他的體力，也塑造他日後面對事情態度。

許中威指出，既然接受任務，就要想辦法把事情完成；服役期間，他曾先後服務於陸軍第58砲兵指揮部、馬祖防衛指揮部、金門防衛指揮部，在臺灣本島與外島不同環境中歷練，最後以上尉階級退伍；馬祖與金門，都是昔日兩岸對峙最前線；對一名砲兵軍官而言，在這些地方服役，不只是職務上調動，更是一種特殊生命經驗；營區、坑道、海岸與砲陣地，處處留著戰地歲月痕跡；而一位位曾經守衛前線老兵，也讓他對「袍澤」兩個字有了比一般人更深體會。

只是，那時候許中威沒有想到，多年以後，自己會再次回到金門；而這一次，他不再是一名站在戰備崗位上砲兵軍官，而是走進榮民家中第一線服務人員；脫下軍服那一天，他也曾經徬徨；軍旅生涯結束時，許中威並沒有立刻找到下一個方向；相反地，他曾經非常徬徨。

在部隊裡，每一天都有明確任務，有清楚階級與工作目標；但脫下軍服後，原本熟悉生活突然停止，未來要做什麼、自己專長能夠用在哪裡，一切都要重新思考；這種茫然，是許多退伍軍人共同面對人生課題。

軍旅歲月可以教會一個人帶兵、執行任務、承受壓力，卻不一定會直接告訴他，離開軍營後，下一站在哪裡？！就在重新摸索人生方向過程中，許中威得知國軍退除役官兵輔導委員會提供退除役官兵公職考試、就學及就業等相關輔導資源。「要不要試試看考公職」？在家人鼓勵，讓原本還在猶豫的他開始思考另一種可能。

既然過去在軍中服務國家，退伍後，是否也能以另一種身分繼續為社會服務？許中威決定給自己一次機會，然而，真正坐到書桌前，他才發現這條路遠比想像中辛苦；許中威並非相關考試科目本科系出身，許多專業內容對他而言，幾乎都得從頭開始。

許中威說，離開學生生活多年，再重新面對厚厚教材與陌生專業科目，那種挫折並不比軍中操練輕鬆；同一個章節，別人讀一遍能夠理解，他可能需要看上2遍、3遍；遇到不懂地方，就做筆記、找資料，再向老師請教；有時候讀很久，進度卻只有一點點，他也曾懷疑自己：「真的考得上嗎？」但軍旅生活留給他的，正是一種不輕易放棄習慣；不會，就學；不懂，就問；一次記不起來，就再讀一次。

許中威指出，輔導會所提供考試資訊、就學就業資源及相關補助，也在這段時間減輕他的生活負擔，讓他能夠更專心準備考試；這些協助看似只是資訊與補助，對一個正在人生轉折點上退伍軍人而言，卻像是在迷霧中亮起一盞燈。

最終，努力沒有白費！民國108年，許中威順利通過退除役軍人轉任公務人員考試，他收到錄取消息那一刻，知道自己終於跨過退伍後最徬徨一段路；那不只是一張公職考試錄取通知，更像是人生第二階段入場券。

第1次走進榮民家中 重新理解「服務」
考取公職後，許中威進入國軍退除役官兵輔導委員會體系，先至彰化縣榮服處服務；第一次成為公務人員，他其實仍有許多事情需要重新學習。

許中威表示，軍中工作方式與行政機關不同，公文怎麼處理、法規如何運用、個案如何訪視、資源如何連結，甚至面對不同家庭時該怎麼溝通，都是新課題；所幸身旁前輩與同仁願意帶著他一步一步學習；他至今難忘，剛進入榮服處時，同仁帶著他走進榮民家中訪視；那扇門打開之後，他看見的不再只是公文裡姓名、年齡與身分。

許中威說明，有些長者一個人獨居，其身體不好，卻不願意麻煩別人；有些家庭遇到經濟問題，也有剛退伍青壯退除役官兵，正如當年的自己一樣，站在人生十字路口，不知道下一步該往哪裡走；那一刻，他開始真正理解「榮民服務」意義；「制度寫在紙上，但服務最後面對的是一個人、一個家庭，及他們正在經歷生活」；而他自己，曾是從一名接受輔導會協助退伍軍人，慢慢變成可伸手協助別人的人。

因為對家鄉與金門牽掛 再一次跨海來金
民國110年，許中威在人生道路上又做了一次重要決定；由於對家鄉掛念，也因過去曾在金門防衛指揮部服役，對這座島嶼始終有一份特殊感情，他決定請調金門縣榮民服務處；再次踏上金門，心境已經完全不同。

過去，許中威穿著軍服來到這裡，肩負是軍人任務；如今，他以公務人員身分回來，面對是一位位曾經與他一樣穿過軍服老兵；從軍營走到榮民家中，服務形式改變了，責任卻沒有消失；在金門縣榮服處擔任第一線服務工作後，他深入責任區訪視，從生活照顧、醫療服務、急難救助，到福利諮詢與資源轉介，一件件協助處理。

有時候一通電話 是一場與時間賽跑任務
「王伯伯一通求助，讓服務成為救命行動」；許中威回憶說明，民國112年3月，金沙鎮洋山一名獨居王伯伯突然感到身體不適、四肢無力；對一般家庭而言，身體不舒服時，身旁可能還有家人能夠協助；但對獨居長者，一場突如其來不適，就可能變成危險。

消息傳來後，許中威立即與榮欣志工趕往王伯伯住家；進入屋內，他們看見老人家身體明顯虛弱：這時候已經不是一句「多休息」可解決事情；許中威立即協助通報119，由救護人員將王伯伯送往醫院接受治療；他並沒有因為救護車把老人送走，就認為自己工作結束，而是持續協助聯絡家屬、掌握就醫情況。

從接獲消息、趕到家中、協助送醫，到等待家屬抵達，看似只是一次例行服務，背後卻呈現第一線榮民服務最真實樣貌；因為真正關懷，不是把事情「通報出去」就結束，而是確認眼前這個獨家長者已經有人接住；對許中威而言，王伯伯不是案件編號；那是一位需要幫助老袍澤。

從自己服務 到帶著一群人一起服務
除第一線榮民服務工作，許中威也承辦榮欣志工業務；這項工作，讓他的角色產生另一層轉變。許中威說明，最初，他學習如何成為一名好的服務人員；後來，他開始思考如何把更多願意付出的人凝聚在一起，讓關懷力量走得更遠。

民國111年，許中威即帶領榮欣志工參與跨縣市交流，透過不同地區志願服務經驗分享，學習如何讓志工組織運作得更成熟，也把外地經驗帶回金門；在他的協調與志工夥伴共同投入下，服務逐漸形成一張更綿密網絡。

許中威指出，端午時節，志工準備粽子送到榮民家中；傳統節慶時，也結合金門地方飲食文化製作芋粿巧、南瓜粿等點心，再由志工親自送給年長、獨居或需要關懷榮民；一份粽子、一塊粿，也許沒有昂貴價值，對獨居老人而言，真正珍貴的卻是門外傳來那一聲：「伯伯，我們來看您了」。

民國112年，許中威這些長期累積努力獲得肯定；當年金門縣榮服處榮選「績優志願服務運用單位」，金寧榮欣志工隊獲選「績優榮欣志工隊」；而許中威亦獲得「績優志工承辦人」肯定；這3項榮譽放在一起，呈現已不只是他個人工作成果，而是他從「自己去服務」進一步走到「帶著一群人共同服務」；同年，許中威亦因投入基層服務工作，獲金門縣政府評選為「績優社會行政人員」。

許中威分享說，但比起獎項本身，他更在意的是，那些榮欣志工已經成為散布在社區裡一雙雙眼睛與一雙雙手；當一個人力量有限時，就讓更多人一起加入，這正是志願服務真正可貴之處。

寒冬裡一床棉被 串連臺金跨服務區服務
民國113年，一名原居新北市就養榮民陳伯伯因故獨自搭機來到金門；老人家沒有準備足夠禦寒衣物及生活用品，偏偏當時寒流來襲；金門冬季東北季風夾帶濕氣，對高齡長者言，格外難熬！得知情況後，許中威親自前往探視，帶去棉被及生活所需物資，先解決老人家眼前最迫切問題；但他知道，送一床棉被只能解決今晚寒冷，真正要處理的是長者後續生活與安置；於是，許中威立即聯繫新北市榮服處，展開跨區協調。

「一邊是金門，一邊是臺灣，隔著臺灣海峽，但榮民服務不能因行政區域而中斷」；許中威說明，經兩地榮服處共同合作，最後順利協助陳伯伯返回臺灣，並入住臺北榮家接受妥善照顧；那床送到老人手中棉被，也許只是一件普通生活日常用品；但在寒冷夜裡，它代表其實是一句沒有說出口的話：「您不是一個人」。

工作沒有成停止學習理由 金大碩士畢業圓夢
工作逐漸步上軌道後，許中威沒有因此停下學習腳步；當年準備公職考試時，因為不是本科系，他曾經比別人花更多時間追趕；也正因為走過那段辛苦歷程，他更加明白知識與學習重要；來到金門工作後，他利用公務之外時間，持續進修；白天訪視榮民、處理公務，工作結束後，再回到書本與研究資料之中。

許中威最終，他完成國立金門大學碩士學位；從一名退伍後，不知道未來在哪裡的砲兵上尉，到重新拿起課本考取公職，再到一邊工作、一邊完成研究所學業，許中威用自己經歷證明，退伍並不代表學習停止，人生也不會因為離開軍隊就失去重新出發機會。

823老兵故事 跨國際被更多人聽見
除榮民服務及榮欣志工業務，許中威也參與新聞媒體相關工作；民國114年，他陪同美聯社及法國《巴黎競賽》等國際媒體前往烈嶼，採訪曾在八二三砲戰中負傷退伍老兵林馬騰。

站在烈嶼土地上，聽著老兵重新說起那段砲火歲月，對曾經在金門服役許中威言，有著不同感受；今日金門，遊客搭著飛機來去，金門大橋連接大小金門，昔日戰地逐漸轉變成和平觀光島嶼；然而，在許多老兵心裡，戰爭從來不是歷史課本上幾行文字，那是他們真正走過的青春；有人負傷，有人失去袍澤，有人在漫長歲月後仍記得當年砲聲。

因此，許中威協助媒體記錄老兵，不只是一項新聞業務，也是在與時間賽跑。許中威表示，當老兵逐漸凋零，如何把他們記憶留下，讓下一代知道今日和平從何而來，同樣是一種服務。

從接受幫助的人 成為別人依靠
回頭看許中威一路走來人生，最值得書寫的。許中威說，或許不是他得到多少獎項，而是「角色轉變」；年輕時，他循著父親身影走進軍營，成為砲兵軍官後，他在58砲兵指揮部、馬祖防衛指揮部與金門防衛指揮部服務，把青春留在軍旅；退伍那一年，他也曾經徬徨，也曾不知道下一步該往哪裡走；是家人鼓勵下，讓他願意重新拿起書本；是輔導會提供公職考試、就學就業資訊與相關補助，讓他在人生轉折時，多了一份支持；也是自己一次次不願放棄努力，終於讓他在民國108年跨進公務體系。

許中威強調，而命運最有意思之處，是多年以後，當年接受輔導的人，自己成為輔導體系一員；曾經，他需要別人告訴他，退伍後還有哪些路可以走？如今，他走進榮民家中，成為別人在困難時願意撥電話求助的人；曾經，他在人生十字路口接受別人扶持；如今，當王伯伯倒下時，是他與志工趕到身旁；當陳伯伯在寒流中需要協助時，是他送上一床棉被；當榮民長者獨自過節時，是他帶著志工把粽子與關懷送進家門，這也許就是「輔導」最深刻意義。

真正成功退伍輔導，不只是協助一個人找到一份工作；而是讓一名離開軍中的人，重新看見自己能力，找到新位置、建立新價值；甚至有一天，他也能轉過身，把當年接住自己那份力量，再交給下一個需要幫助的人。

許中威軍服已經脫下多年，但軍旅留給他的紀律、責任與使命感，並沒有隨著退伍消失。許中威指出，以前，他在砲兵陣地上守著自己崗位；現在，他走在金門村落與巷弄間，敲開一扇扇榮民家的門；戰場不同了，任務不同了，身分也不同了；不變的是那一句「只要有人需要，就把自己崗位守好」。

許中威再次回應本報專訪表示，「從軍人之子，到砲兵軍官；從退伍時徬徨，到考取公職；從接受輔導會協助，到成為第一線服務榮民公務員；再從一個人服務，走向帶領一群榮欣志工共同關懷袍澤；他終於明白，當年脫下軍服，並不是使命終點，那只是轉換一個位置；而在榮民服務這條路上，他也找到屬於自己第二個使命」。(金門縣榮服處許中威提供照片)