資料搜尋獨霸一方 Google歡慶25歲生日

今天是Google25歲生日，對全球數十億用戶來說，Google不只是有求必應的搜尋引擎，從Gmail到Google Map，它深深扎根在我們的生活中，是改變世界的一大推力。在搜尋引擎界稱王20多年，也正因如此受信賴，Google與臉書共拿走全球超過八成的廣告，投放廣告的道德疑慮，始終不乏專家詬病。至於要稱霸下一個25年，它目前最大的挑戰，來自微軟投資的OpenAI生成式人工智慧ChatGPT，正逐漸顛覆大眾搜尋資料的習慣。

搜尋生日祝福，彩帶就會從天而降，歡慶25歲的是有求必應言無不盡的Google大神。

70歲用戶 麥爾斯：「我真的離不開的Google產品就是搜尋引擎，它提供了很多選項，無論我想知道什麼，它都能告訴我，讓我了解更多。」

16歲用戶 斯培特：「一天大概會用50到100次，學校作業有問題也問，腦海中突然冒出疑惑也問，也會搜尋圖片、寫報告，幾乎什麼都問。」

從阿媽到小哥哥都被圈粉，大神誕生在1998年加州一間車庫裡，2名史丹佛大學博士生喊出Google的核心使命：匯整全球資訊，供大眾使用，使人人受惠。

70歲用戶 歐卡莫托：「我們以前必須打很多電話，或親自跑到某個地方調查，或是書信往返，現在卻能即時獲取資訊，真是天差地別。」

如今，除了搜尋引擎，郵件、地圖，多元服務包山包海，全球使用者多達數十億，影響力無遠弗屆，卻讓專家心生疑慮。

歷史學家與社會理論學家 杜奎德：「首先是廣告，這點很明顯，會在頁面上跳出，無法避開，還有資訊收集，隨著我們越來越了解這過程，還有它被挪用、擴大的方式，因為你搜尋的資訊會和廣告連動，而廣告在某些方面又和你的身分密不可分，很快就成為令人不安的層面。」

但霸主地位並非不可撼動，ChatGPT橫空出世後，解答迷津的效率遠勝於一一打關鍵字請示。目前Google推出的AI聊天機器人Bard，依然略遜一籌，但專家認為，Google最大的優勢就是雲端系統的海量數據，只要善加利用，在生成式AI浪潮中，仍有機會迎頭趕上。