買酒不幫忙裝袋子！台中女當場砸酒瓶「店員手掌濺血」 全家回應了
台中市南屯區10日凌晨發生一起超商衝突事件。36歲蔣女在全家便利商店購買紅酒與購物袋後，因店員表示不提供裝袋服務，憤而將酒瓶砸地，玻璃碎片噴濺造成店員左手掌受傷。警方隨後查出該女子身分，並於當天下午將其帶回派出所說明，全案依傷害罪嫌移送台中地檢署偵辦。
台中市警察局第四分局表示，事件發生在凌晨近1時，接獲報案指稱河南路四段某超商內有糾紛。員警到場時，現場僅剩一名18歲男店員與碎裂的酒瓶。店員手掌因玻璃碎片受傷，所幸傷勢並不嚴重。
根據店員描述，該女子當時購買紅酒與購物袋，結帳後要求裝袋，但店員因忙於其他事務表示不提供此服務。女子隨即情緒失控摔破酒瓶後離開現場。警方已通知蔣女到案，並將依傷害罪嫌移送台中地檢署偵辦。
警方指出，女子於當日下午3時40分到案，並接受詢問與製作筆錄。面對媒體詢問「為何摔酒瓶」及「是否後悔」，她並未作出回應便進入派出所。據了解，該女子從事美容業，自稱當時因友人出事心情低落，且事前已飲酒，購買酒品時因未獲店員裝袋而一時衝動導致瓶子破裂。
全家便利商店對此事件回應，強調對任何傷害行為採取零容忍態度，並已提供受傷員工醫療、心理與法律等協助，同時與員工母親保持聯繫，關心其身心狀況。公司呼籲社會大眾共同維護便利商店的安全與友善氛圍。
至於是否規定店員必須替顧客裝袋，全家表示，櫃檯店員的主要工作為完成結帳，其他服務將視情況斟酌。關於監視器影像，公司已依程序將資料提供警方作為調查依據，並澄清該影像由店員因恐懼自行翻拍傳給母親，並未因此對員工有任何懲處行動。
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