基隆知名飯店浴室「天降磁磚」險砸傷客 業者致歉:全額退費
旅遊為不少人喜愛放鬆的選項之一,日前有民眾入住基隆柯達大飯店,一進房門浴室卻「天降磁磚」,險些砸傷他與孩子,後續換了房間,浴室垃圾桶也沒有清理,讓他驚呼「真的太可怕」。對此,業者回應,可能與先前裝潢細部沒處理好有關,將全額退費補償客人。 房間瀰漫煙味、垃圾桶沒清 浴室天降磁磚 一名網友在「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」臉書社團爆料,8月24日入住基隆的柯達大飯店,一開始進到房間卻聞到很重的煙味,後續換了房間,抱著小孩進到浴室,卻險些被「天降的磁磚」砸傷。
疑似裝潢細部作業未全 業者致歉全額退費 原PO表示,換到的第三間房間浴室,垃圾桶完全沒有清潔且有一堆用過的衛生棉。他直言,前台服務人員態度很好,後來送了一箱果凍與飲料兌換券,不過直呼「以後應該不會再入住了吧!真的太可怕了!嚇到一回來就馬上帶著小孩去收驚」。
業者回應,經初步了解,先前飯店有進行重新整修裝潢,疑似工人沒有把細部作業處理好,導致開門時震動太大力、石頭鬆脫掉落。目前已協同廠商進行調查與修繕,將會深刻檢討;至於垃圾的處置,內部員工訓練會再教育,造成客人不便與不舒服,飯店會深刻檢討、全額退費。
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