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高鐵延誤趕嘸飛機 新人拍婚紗行程被打亂.損逾6萬元

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高鐵今(25)日大延誤,不只通勤族叫苦連天,還有民眾出國行程都被打亂!有對新人原訂搭高鐵趕飛機,要到廈門拍婚紗,卻因為高鐵號誌訊號異常、影響車班,讓他們被卡在半路,最後也趕不上飛機。不只重新安排行程,還要重新買機票,損失超過6萬元。對此,高鐵表示會根據延誤時間,退還票價。但保險專家提醒,因為是「國內交通延誤」導致錯過班機,旅遊不便險無法理賠,乘客未來恐怕求償無門。

站在柱子旁,克難使用機場充電設備,不只手機滑到沒電,人也快沒電,受影響乘客說:「我原本要去廈門拍婚紗,應該說這個時間點我應該在挑婚紗了。」開開心心準備出國,留下獨一無二的結婚紀念,卻遇上高鐵延遲,只能眼睜睜看著飛機離開,讓幸福的心情瞬間變成辛苦。

受影響乘客,一下車就在用跑的這樣子,然後結果還是沒有到,聽到的時候腿都軟了,不僅行程受影響,原本花費2萬多元的機票,也直接泡湯,買新機票再多花了4萬元,損失超過6萬,甚至還不算相關手續費,以及到旅館休息的費用。

受影響乘客說:「滿無奈的本來就是覺得去國外拍,滿好看的而且也就是比較便宜,沒想到這樣反而好像花更多錢了。」更讓她們氣憤的,是這一切,本來可能還有機會補救。

受影響乘客說:「我們是搭6點52的車,7點零幾分才開始發車,其實他那時候應該就已經有問題了,行駛到一半的時候你又告訴我們說,車輛有異常然後讓我在上面,我等了1個小時半我們才會覺得很無理。」

受到影響的乘客,遠遠不止她們。受影響乘客說:「(在車上)這樣子至少是3個半小時,快4個小時,當然是很嚴重的影響,(原本)兩點鐘要到台北的飯店去上課。」

民眾不只行程大亂,也認為賠償不符比例,原來高鐵表示,列車比表定抵達時間,晚30分鐘不滿60分鐘的話,退還實收票價百分之50,延遲超過60分鐘,退還全額實收票價,民眾擔心就算想靠旅平險顧荷包,也很難。

保險專家劉鳳和說:「高鐵是在我們台灣本土之內,不符合海外的精神,所以說就算買了旅遊不便保險,(高鐵延誤)造成了飛機延誤.旅程取消等等的情形,是不在這次的理賠範圍之內的。」

高鐵串聯北高一日生活圈,這次延誤是否會有相關賠償,仍待高鐵進一步說明,但民眾也都希望,可以獲得一點幫助,別讓損失如此慘重。

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更新於 05月25日11:33 • 發布於 05月25日10:05 • 華視
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