金門匯聚專業講師陣容強化志工幹部領導力×服務新能量

【勁報記者于郁金/金門報導】為持續提升金門縣志願服務品質，強化志工團隊幹部領導與服務推動能力，縣府特於近日在金門縣府多媒體簡報室辦理「115年志工領導訓練課程」；邀集本縣社政類志工隊正副隊長、幹部及資深志工共同參與，透過2日研習，陪伴志工幹部重新檢視服務角色，深化團隊經營與領導實務能力。

社會處表示，志願服務是社會溫暖重要來源，也是地方治理與社區照顧中不可或缺力量，許多志工長期默默付出，在長照關懷、弱勢服務、社區陪伴及各項社會福利工作中扮演重要角色；而志工隊幹部更是連結服務單位與志工夥伴關鍵橋梁，如何有效溝通、凝聚共識、帶領團隊並持續培養服務文化，已成為志願服務永續推動重要課題；因此，本次課程特別安排兼具理論與實務經驗講師群，從志工領導、社會需求、服務文化、口語表達到創新討論，逐步引導學員建立更完整志工領導視野。

課程首日由台灣志願服務國際交流協會秘書長黃淑芬講授「領導志工的原則及技巧」及「志願服務及社會需求」，帶領學員思考志工幹部在團隊運作中角色定位，並從當前社會需求變化中，看見志願服務持續精進的方向。

東吳大學社會工作學系助理教授張雄盛以「如何塑造志願服務文化」為題，從志願服務價值、團隊氛圍、組織認同及服務傳承等面向進行分享，志工幹部如何有效帶動團隊成員在服務中找到意義，進而形成穩定而持續服務能量。

第二天課程由財團法人百世教育基金會秘書長江建熏講授「領導藝術」及「即席演講」，以實務互動方式引導學員練習表達、應對與溝通技巧，良好表達與溝通能力，有助於降低誤解、促進合作，也能讓服務理念被更多人理解與支持。

課程最後由計畫主持人黃肇新帶領「綜合討論—精益求精創新猷」，邀請學員回顧兩日學習內容，分享各志工隊在招募、留任、幹部傳承、服務分工及團隊凝聚上經驗與挑戰並共同思考未來如何將課堂所學轉化為實際行動，帶回服務單位持續推動。

社會處科長陳明梨說明，志願服務推動需要長期持續培力與支持，尤其志工隊幹部肩負團隊運作與服務品質維持重要任務，期盼透過本次志工領導訓練，協助志工幹部提升專業知能、服務技巧與創新思維，將所學帶回各自志工隊，成為團隊中更有溫度、更有方法帶領者。

科長陳明梨表示，未來縣府將持續與各志願服務運用單位攜手合作，凝聚民間服務力量，讓志願服務在金門持續深耕，讓每一份熱忱都能轉化為照顧地方、支持社會、溫暖人心實際行動。(金門縣政府提供照片)