中東戰火升溫衝擊觀光　德國兩大旅遊集團緊急喊卡　數千名旅客滯留待返

隨著美國與以色列對伊朗發動軍事打擊後情勢急速升溫，德國兩大旅遊業者相繼宣布調整中東營運布局。德國旅遊集團Dertour與TUI Cruises於3月2日正式暫停或修改中東行程，反映區域空域大規模關閉與國際航班調度混亂所帶來的衝擊。

根據德國外交部發布的緊急旅遊警告，Dertour已取消原定3月5日前所有前往阿拉伯聯合大公國、沙烏地阿拉伯、卡達、巴林、阿曼、約旦、以色列及科威特的行程安排。公司表示，此舉為因應區域安全風險與航班選項驟減所作出的必要調整。

Dertour進一步指出，目前因航班停擺而滯留當地的旅客人數仍處於「低四位數」區間，亦即約數千人規模。公司危機應變小組已啟動緊急安置計畫，為滯留旅客安排延長住宿與替代旅館方案，同時協調可行的返程航班。

另一方面，TUI Cruises亦確認取消原訂2月28日至3月5日期間的多個郵輪航次。不過，公司強調旗下郵輪Mein Schiff 4與Mein Schiff 5目前仍維持航行，船上約5,000名旅客安全無虞。業者表示，正與航空主管機關密切合作，規劃可行且穩定的返國安排，以降低對旅客行程的衝擊。

業界人士分析，此波衝突已對中東空域與跨洲航線造成明顯干擾，短期內歐洲往返中東及亞洲的航班調度壓力將持續升高。對觀光產業而言，除營收短期承壓外，後續退費與重新訂位作業也將增加營運成本。

為穩定客戶信心，Dertour與TUI Cruises均承諾，受影響旅客可選擇免費改期或全額退款。