櫃員一句「女伴不一樣」引戰！賈永婕才剛安撫 官方「這句回覆」再點燃男子怒火
農曆年節期間本該是開開心心犒賞自己的日子，沒想到台北101的Dior專櫃竟爆發一場舉國關注的公關危機。一名男網友日前在Threads上發出「求救信」，指控大初三帶著外籍女伴逛街時，竟遭櫃員當眾挑釁「帶的人不一樣」，險些毀掉一段關係。雖然101董事長賈永婕隨即以幽默神回覆化解尷尬，但昨（23日）原PO公開品牌端的正式回函，其中一句「不同的了解」讓戰火再度延燒。
「這次帶的女生不一樣喔」 櫃員一句話讓男子氣炸
這起事件源於原PO的血淚控訴，他回憶當天帶著聽不懂中文的外籍女伴逛街，一名男櫃員竟在專業服務的偽裝下，語帶嘲諷地拋出一句：「先生，您上次帶過來的女生，跟這次不一樣耶？」不僅如此，原PO還目睹該櫃員與同事挑眉交換眼神，惡意挑撥的意圖極其明顯。原PO憤怒表示，若非女伴聽不懂中文，他當場可能就要「寫遺囑」，更痛批對方在伴侶面前講這種話是「故意噁心人」，後續更因他不願加購化妝品而翻白眼冷落，服務品質令人心寒。
賈永婕高情商救援 「拍照存證」幽默金句萬人點讚
文章發出後迅速引起熱議，甚至驚動了台北101董事長賈永婕。賈永婕第一時間親自在貼文下留言道歉，承諾會要求品牌慎重處理，展現高度的危機處理能力。最令網友津津樂道的是，賈永婕更發揮「美少女隊長」的幽默本色，加碼補上一句：「如果是我老公帶別的妹子，董事長授權請直接拍照存證，謝謝！」這句既霸氣又俏皮的玩笑話，成功在緊繃的輿論中爭取了緩衝空間，讓網友紛紛大讚賈董是「最強海巡」。
官方回信「不同的了解」 網炸鍋：把客人的投訴當幻覺？
然而，事件並未隨著賈董的安撫而落幕。原PO於23日再度發文，表示在事件炎上五天、累積近400萬人次觀看後，終於收到Dior的回信，但內容卻讓他「更火」。信中重點提到：「調查過程中我們有一些不同的了解。」這句話在原PO聽來，等同於品牌端全盤否認櫃員的失禮行為，將他的指控定調為「聽錯了」或「認知錯誤」。
原PO怒斥，這封信簡直是將客人的投訴當成幻覺，更質疑國際大牌處理公關危機的方式竟然是如此敷衍。他強調，自己原本要的只是一個道歉，現在則是要一個公道。隨著「不同的了解」一詞在社群上發酵，網友也紛紛留言酸爆：「這公關回覆真的災難」「哇，那個員工是什麼大人物阿 品牌方不道歉要保他喔？背後有靠山？」「一句話體現什麼叫草草了事」，看來這場精品專櫃的失言風暴，暫時還無法止血。
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