「美國關稅政策也讓我們有一個機會，能夠團結發展企業韌性。」勤業眾信攜手策略夥伴，共探如何以 AI 驅動企業成長新動能
勤業眾信攜手台灣玉山科技協會，於 4月15 和 16 日一連兩天舉行「2025 Deloitte Ecosystems & Alliances Summit」，匯聚 AI、地緣政治等領域專家，共探台灣企業在市場上的新機遇及挑戰。
「川普關稅新政一日數變，造成全球經濟衝擊與不穩定，」勤業眾信聯合會計師事務所總裁柯志賢表示，台灣企業受到關稅影響，更加關切如何因應並建立韌性，以持續在全球經貿體系存活。另一方面，AI 及永續驅動的雙軸轉型是企業時下廣泛討論的議題，「隨著各界預期 AI 發展更為快速，在這種大經濟環境變局下，善用 AI 科技就是企業提升整體營運效率和市場競爭力的關鍵。有鑑於此，我們邀請趨勢專家、科技應用企業提出洞見，分享應對環境變局的可行方案，期待助力企業透過彼此連結，進一步創造力量。」
「台灣生態體系過去能夠發揮作用，未來也將能讓台灣產業界被全球看見，」台灣玉山科技協會理事長童子賢指出，台灣各行各業已充分展現應變新局勢的能力，例如台灣筆記型電腦業者具備完善的供應鏈網路，能夠提前交付產品，甚至應對客戶臨時變更的規格、數量、運送地點需求，這項優勢背後就是因為台灣結合從台北到新竹，還有台中、高雄等內部供應鏈，對外也和世界主要科技業者形成強而有力的生態系，「此外，台灣產業界不能只有研究室和工廠，我們還需要充分整合會計、法律、創投與金融的相關制度，才能放大不同專業領域企業的協作效益。」
「美國關稅政策也讓我們有一個機會，能夠團結起來發展企業韌性，」行政院秘書長龔明鑫說道，台灣並非首次遭遇關稅政策衝擊，在川普 1.0 時期發生的國際經貿秩序重新洗牌，各界企業便透過團結的策略應對，成功穩住營運態勢，「現在川普宣布暫緩 90 天實施對等關稅，讓企業面臨在 3 個月期間盡快出單的挑戰，這時如何調整貨運、預定倉位，就仰賴企業靈活調度的能力，所以我們需要積極串連台灣各產業的力量、建構科技產業供應鏈，打造國際間不可或缺的關鍵力量。」
美國在台協會經濟組組長宋子仁分享，「今年 1 月份，美國總統川普簽署一項行政命令，將促進 AI 發展並打造民主創新的生態系。隨著台灣致力推進 AI、先進製造，同時積極參與全球，我們看到巨大機會，包括共同開發、合資以及可信任的創新合作，因此我們期待未來與台灣建立科技夥伴關係，一起深化產業共榮。」
以 AI Agent 快速應對疫情、關稅等變動性挑戰
「疫情、關稅等變動因素不斷考驗企業應對的能力，AI Agent 就在這其中發揮關鍵角色，將能協助企業尋找替代供應商，並且連結排程系統快速調整生產計畫，提供更優化的行動方案、供應鏈和預測結果，」SAP 全球副總裁、台灣暨香港澳門總經理陳志惟以「從全球佈局到在地影響：AI 賦能下的科技企業韌性運營之道」為講題，指出風險預防已成為企業維持營運的重要指標，企業 CEO 紛紛將 AI 科技應用視為必須發展的路徑，而當前 AI 使用成本持續下降，讓 AI、AI Agent 加速走入財務、人事、採購、供應鏈、營運等領域運用，並且能夠化身為企業的 Super Worker（超級員工）。
AI、雲端、數據技術助力企業在不同區域開展本地化應用
當地緣政治影響供應鏈佈局，企業如何借力 AI 新興科技強化經營模式？勤業眾信策略、風險與交易服務營運長潘家涓主持專題座談，攜手 Splunk、AWS Taiwan、Workday、華碩電腦等重磅講者，共探「從全球化到在地化：運用科技重新定義企業邊界」。
潘家涓指出，當企業面臨跨市場法規差異、資料主權限制與分散式架構挑戰，就讓雲端運算、資料治理與 AI 應用逐步成為強化在地敏捷度、維持全球一致性的關鍵工具。而透過全球部署的雲端架構，企業可靈活配置資源、因應在地法規並提升營運效率；資料驅動的人力資源策略，則是讓組織將能更精準配置全球人才，並且兼顧標準化流程與在地文化差異，進而提升營運效率並加強長期競爭力。
「台灣製造業因應供應鏈重組及川普關稅新政策，開始考慮在美國設廠，」Splunk 北亞區解決方案總監蔣佳賓表示，當企業需要佈局海外，就會特別關注數據安全，「跨國企業需要遵守當地國家、地區自己的法規，因此我們致力協助客戶進行資料切割，評估哪些資料必須留在當地，哪些資料可以經過抽取、遮蔽等處理措施，再送回總部。我們認為企業出海、發展全球化的關鍵之一，包含具備統一且能管理全球資料的平台，並且能夠將安全威脅可視化，採取主動措施發現潛在威脅。」
「我們觀察客戶上雲的積極度大幅提升，尤其台灣這麼多製造業、金融業都需要開始往國際各個角度擴張，讓 Speed-to-Market 這件事情變得更重要，」AWS Taiwan 台灣解決方案架構部負責人謝世衡表示，AWS 在全球多個地區提供服務，看見企業需要克服的痛點就是如何將資料放在對的地方，因為當企業在東南亞、歐洲這麼多國家擁有據點，通常不可能針對每個地方建置機房設施。另一方面，企業將服務部署上雲，也需要同時滿足各地區的運作需求，「看見企業難以找到平衡點，因此 AWS 推出 Outposts 全受管服務，讓客戶能夠使用與 AWS 區域相同的程式設計界面，在內部建置和執行應用程式，同時透過本機運算、儲存資源降低延遲和本機資料處理需求，兼顧數據治理及營運再進化。」
Workday 臺灣總經理許耀邦剖析如何運用新興科技釋放全球人才價值，指出 Workday 根據員工需要的技能，將底層數據架構內建在人資管理平台當中，進而達到高效人員配置，「我們將 AI 整合至開放的連結式系統打造 Workday 平台，透過統一化分析完成人才配對工作，並且助力企業搶先順應未來的工作趨勢，找出合適員工加以培訓，進而提升團隊績效。」
而華碩如何做到全球化管理？華碩電腦伺服器事業部總經理兼華碩集團資安長金慶柏說明，華碩運用 SAP 提供的 HR 系統提升人力管理效率，也導入 Salesforce 提供的 CRM 解決方案，在全球 80 個國家、160 個 Branch 實現資訊管理，「我們尤其注重機密資料的保護，不僅成立內部個人資料保護與資訊資產安全委員會，以確保雲端資料符合各國規定，也遵循美國國家標準技術研究所 NIST 制定的資料保護框架，還透過資訊生命週期管理，讓企業資料獲得一致性管理。」
隨著 AI 技術在企業經營中的角色愈加關鍵，不僅能強化客戶洞察與提升市場反應速度，更協助企業在不同區域開展本地化應用，創造差異化價值。勤業眾信強調，企業透過攜手長期穩定的合作夥伴，並深入應用 AI、雲端等關鍵技術，方能為數位轉型與全球競爭中注入嶄新動能。
（首圖：勤業眾信提供）