驗車師傅沒打檔!老闆急煞 民眾氣求償:門刮花損壞變速箱
日前,消費者到台南一間驗車廠驗車,沒想到其中一位師傅下車時,沒將車子打入N檔或P檔,車子滑動後刮傷車門,而當下老闆立刻跳上車緊急煞車,但消費者認為,老闆直接拉手煞車,強制從D檔打進P檔,造成變速箱毀損,不滿求償。
維修廠內,師傅驗車完畢後跳下車,準備由老闆接手後續,但沒想到這時車子突然滑動,老闆急忙跳上去煞車,讓消費者不滿PO網控訴,表示業者沒打檔,害車輛滑動,門出現刮痕,變速箱也可能壞掉,而業者出面回應。
驗車廠業主曾彥淵:「我如果沒煞車,車子就一直跑,我煞車了之後,他說我這樣不行,我這樣害他車子壞掉,他說行進中拉手煞車,他那天說我拉手煞車,我說行進拉手煞車為什麼車會壞掉?」
雙方爭執不下,老闆說,事後提出了很多補償方案,但消費者通通不願接受。
驗車廠業主曾彥淵:「他當天在這裡我就一直在跟他說,沒關係,我們讓公司看,我就一直在聯絡公司,看能不能來看一下狀況,下午我有打電話給他,(我說)因為我是保養廠,我會幫你做,你不用擔心,我會幫你恢復原狀,他就不要跟我說了,他就說我看你誠意到哪裡。」
消費者將愛車開到台南北區一間保養廠驗車,但當師傅下車時,沒打入N檔或P檔,導致車輛滑動,車門出現刮傷,再加上老闆情急之下,疑似從D檔打入P檔,還直接拉手煞車,很可能造成變速箱壞掉,消費者不滿求償,雙方協商卻又談不攏,但事實上,其他保養廠業者這麼說。
其他廠師傅:「車子在移動當中,從D檔要強迫打到P的話是不可能的,因為車子會瞬間被異物擋住,車子要在完全靜止的情況下,才能入P檔,這樣才不會造成變速箱的損害。」
換句話說,行進間無法打入P檔,老闆確實有可能是直接拉手煞車。定期驗車,沒想到卻在驗車廠發生消費糾紛,賠償問題還要持續協商。
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