崩潰！訂外帶「等到天荒地老」消保官說重話

2025年最後一天，連鎖披薩店上演超崩潰一幕：有網友晚上8點準時抵達門市要取餐，竟發現店員還在叫號「下午4點」的訂單！更有提早3天訂餐的苦主，在濕冷低溫中苦等2小時，最後拿到的餐點，已經跟他的心情一樣冷冰冰🥶。還有民眾原訂晚上7點50分取餐，最後熬到10點才拿到披薩，苦笑說：「差點要在這裡跨年！」

示意圖。圖片來源：Shutterstock/ 達志影像

北市消保官對此說了重話，指出「業者在線上系統提供『取件時段』給消費者選訂、承諾接單，延遲給付就是違約」，將要求業者說明並提出補償方案。而針對這起消費糾紛，業者隨後也緊急發出聲明道歉，承諾未來將持續優化訂餐及出餐流程。

不管是親身經歷、還是聽別人說的💬

你也曾經等外帶餐點等到懷疑人生嗎…你最誇張的一次經驗是什麼？

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*本文由AI協作，經編輯審稿後發布

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