Škoda App 用聽的就能診斷車輛引擎健康、找出異音來源
車載 App 的功能，很多人會想到導航、開車門、當抬頭顯示器顯示…等功能，但由 Škoda 發行的這套車載 App 卻能夠用「聽」得找出車輛是不是有問題，讓技術人員可以即時診斷引擎有沒有問題。
這是由 Škoda 軟體程式團隊開發的 Sound Analyser 手機分析 App，目的是要讓維修人員能加速找到汽車的問題，自 2019 年 6 月以來已經在德國、俄羅斯、奧地利、法國…等 254 個國家進行測試。
程式研發團隊為了製作這套 App，收集了引擎、空調…等運轉的聲音並建立成資料庫，現階段已經能辨識出雙離合器變速箱、轉向系統、空調系統…等 10 種不同聲音，開發團隊還在希望能讓增加零件聲音系統資料庫，收錄其他可能會產生異音或雜音的零件。
藉由這套 Škoda Sound Analyser 分析 App ，維修技術人員就能快速判定車況，更準確地找到異音來源，減少檢測時間，加快維修速度，讓車主可以快點領回愛車。
據 Škoda 表示，這套 App 成功診斷機率已經達到 90%。也因此 Škoda 售後服務主管 Stanislav Pekař 表示，Sound Analyser 是 Škoda 在數位化後可以創造新機會的典型例子。Škoda 將繼續藉由 AI 人工智慧技術為消費者提供更多個人化服務，進而改善售後服務。
儘管這套服務讓 Škoda 維修人員的檢修速度提升，但可惜的是它的功能僅局限於 Škoda 旗下車款，還無法擴增到 Škoda 所屬的 Volkswagen Group 集團(VAG)旗下 Volkswagen 福斯或 Audi 奧迪車款維修。
圖片及資料來源：motor1
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