活在同溫層的「串流世代」「網紅世代」　2010年代，你我生活都因這些網路媒體而改變

距離2020年只剩幾天，跨年活動成為熱門話題，回顧2010年代，人們認知中的「娛樂」和「社交」有了天翻地覆的改變，串流平台與社群媒體以大量內容填滿了我們的空閒時間，但也不知不覺讓使用者活在近乎一致的意見和資訊中，引發的不實資訊和社會分裂現象，將是未來最需關注的問題之一。

一機在手永不無聊：「串流世代」

2010年，串流影音平台網飛（Netflix）正式邁向國際市場，標誌全球影視界的新一篇章。搭上了智慧型手機與平板電腦普及風潮，串流平台更無遠弗屆，一個帳號就能無限享受大量、多元的內容，還能依據個人喜好精準推薦。也加速影視內容的傳播與分眾族群。如今Netflix已從當年1200萬訂閱戶，至2019年突破1.5億戶，市面上亦有Amazon Prime Video、Apple TV+、Disney+、HBO Max等多間娛樂與科技巨頭爭食串流大餅。

不僅影視，音樂串流平台也趁勢崛起，來自瑞典的Spotify在10年之內，從不到百萬訂戶成長為近2.5億人使用的全球最大音樂服務商，隨時隨地都能盡情享受歌曲，連原本以購買歌曲為主要商業模式的Apple iTunes也轉型為Apple Music，傳統的專輯與演唱會也逐漸成為迷群專屬的娛樂消費。

每個人都能走紅15分鐘：「網紅世代」

早在2010年代以前，人們已經習慣部落格、即時通訊等社交網站，但臉書（Facebook）2009年在全球快速成長後，以社交為主要功能的社群媒體如雨後春筍般冒出，Instagram、推特（Twitter）、Line、微博等軟體成為人們主要的通訊方式，人人都可以上傳自製文字、影像或影片，面向全世界說出內心想法，或與親友、網友即時互動。

社群媒體的蓬勃造就了「網紅世代」來臨，任何人都可以經營自有帳號，吸引各種族群的追蹤者，「Youtuber」成為青少年最嚮往的職業之一，網紅也跨足演藝、出版、行銷等領域持續擴大影響力，《富比世》（Forbes）估計，2022年之前，全球網紅經濟產值至少將上看150億美元（約台幣4500億元）。

你看不見我我看不見你：「同溫層世代」

社群媒體加強了人際通訊效率，但基於演算法形成的「過濾氣泡」（filter bubble）讓社會比過去任何時代更為分裂。為了篩選大量資訊，多數社群軟體都運用演算法推薦「個人化內容」，依據使用者喜好呈現不同貼文。久而久之，使用者只看得見與自己氣味相投的內容，自身信念一再強化，與不同意見交流的能力卻大為削弱，也更容易相信偏誤資訊，中文亦被稱為「同溫層效應」，描述人們習於浸淫在相同價值觀的舒適圈。

同溫層效應不但激化對立，也容易造成「誤判情勢」，最顯著的案例包括2016年英國脫歐公投（Brexit）與川普（Donald Trump）當選美國總統，多數民調都沒能正確預測結果，多數民眾才驚覺眼中的世界已如哈哈鏡般無法反應真實。此後，政治團體與傳播媒體更加重視同溫層現象，但暫時似乎還未找到解方。（推薦閱讀：全球景氣持續看漲？2010年代這五大失敗　小心成為各國隱形危機！）

然而，社群媒體並非只創造出娛樂至死的虛擬氣泡，因爲人人得以發聲、相互連結，這些軟體成為年輕世代關注社會的必經之門，陌生群眾更容易因分享境遇而凝結起來，為了共同理念團結發聲。社群媒體甚至成為對抗威權體制的實用工具，從中東「阿拉伯之春」到近來的香港反送中運動，沒有指揮中心、全靠草根群眾運用社群媒體集結的「無大台」抗爭趨勢一覽無遺，在不久後的2020年代，顯然也將持續改變著全球政治和生活型態。

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