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Google認了Pixel 7a「電池膨脹」 補償方案出爐「最高可申請1.4萬」

太報

發布於 2025年04月24日13:32 • 曹岡陽
Pixel 手機出現電池膨脹。圖為示意圖。資料照片

電池是手機重要的部件,也常成為保固重要的一部分。被不少Pixel 7a手機用戶提出的電池膨脹問題,近日Google也正是官方認了,因此正式公布「Pixel 7a 延長維修方案」,因此部分國家將會提供免費更換電池服務,不過台灣的用戶可以選擇三種補償方案,最高可以申請約1.4萬元的補助,跟2023年上市時官方售價相差不遠。

Google官方說明,若Pixel 7a出現如「裝置明顯膨脹」、「手機背蓋鼓起或與本體分離」、「電池異常耗電加劇」等現象,即可能為此波問題受害機種。Google也同步開設專屬查詢網站,用戶只需輸入手機的IMEI碼,即可確認是否符合補償或維修資格。

美國、印度與加拿大等國家,Google將提供免費更換電池服務,但台灣並未列入免費維修地區。因此,台灣用戶可選擇以下三種補償方案:

1. 已過保固:可領取200美元(約新台幣 6500元)現金補償。

2. 選擇購物折扣:可兌換價值300美元(約新台幣9700元)的Google商店硬體產品折扣碼,適用於購買Pixel系列新機。

3. 仍在保固期內:則可申請最高456美元(約新台幣1萬4800元)的補償金。

Pixel 7a前(2023)年首發建議售價14990元,目前已經停售。消費者若還持有保固期間內的Pixel 7a,基本上就是獲得一隻免費手機,不過專家分析,還在保固內的消費者大概為數不多。

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