門號解約帶什麼？要本人親辦嗎？解約後還能使用嗎？相關資訊一次看

各大電信業者為搶攻新用戶，經常推出優惠方案與購機折扣，也讓不少消費者選擇在合約期滿後攜碼，或提前解約轉往更符合自身需求的電信業者。近期筆者也剛完成門號解約並攜碼至其他電信業者，發現不少人對門號解約流程與注意事項仍不太了解，因此特別整理相關資訊，提供有解約或攜碼需求的消費者參考。

門號想解約？相關問題一次看懂

什麼是解約？需要繳違約金嗎？

所謂的「解約」，就是指在合約到期日之前向電信業者辦理退租，並且不再使用相關服務，這就叫做解約。
無論你當初申辦門號時是否有搭配手機、穿戴式裝置、3C 產品、家電，或是享有月租折扣、綁定其它數位產品，只要辦理解約，就一定要繳違約金，而違約金的金額會依照你使用的天數等比下降，換句話說，離合約到期日越遠，你的違約金會越多；相反的，離合約到期日越近，違約金就會越少。

解約需要帶什麼？一定要本人親自辦理嗎？

不管是要辦理新申辦、續約、攜碼或解約，你都要攜帶身分證、健保卡或駕照，也就是至少要有雙證件，這樣才能辦理電信業務。另外，辦理任何電信業務最好是本人親自前往，如果真的沒辦法，是可以委託家人或朋友代辦的，只是不只要提供你本人的雙證件，就連代辦人的雙證也都要備齊，甚至連簽好名的委託書都要備好，這樣才不會有任何問題！

辦理解約並繳完違約金後，還需要再繳月租費嗎？

當你辦理解約，並且繳完所有違約金後，理應還會收到當期的帳單，該期帳單並不會以整月來計算，而是計算到提前解約日為止。也就是說，並不是繳完違約金就沒事了，尚未繳款及尚未出帳的帳單都要去繳完，否則還是會持續收到催繳通知，務必多加留意。

門號解約了，還能繼續使用嗎？

只要你沒有將門號攜碼至其他電信業者，或是續約原業者其他方案，原則上還是可以繼續使用，且方案內容與解約前一致。

怕尷尬，可以線上解約嗎？

雖然現在要辦理新申辦、續約及攜碼，都可以透過各大電信的網路門市來辦理，但只有解約這項業務，是一定要到門市才能辦理的，畢竟要現場繳交違約金，且違約金都是收現金的，所以一定跑一趟門市才行。另外，有些電信業者有規定，加盟門市不得辦理解約業務，所以會告知客戶去直營門市辦理，強烈建議直接前往直營門市辦理即可，才不會多跑一趟。

▲解約前也可上各大電信業者的智慧或真人客服了解一下相關資訊。
以上就是解約時會遇到的幾個問題，雖然需要注意的事項以及會遇到的問題不多，但有不少細節必須特別注意，一定要拿定主意才前往辦理，才不會本來是要去提解約，結果被門市業務給說服了，反而簽了更多其他方案回來，提供給大家參考。

門號解約常見問題 FAQ

解約需要帶什麼？一定要本人親自辦理嗎？ 不管是新申辦、續約、攜碼或解約，你都要攜帶身分證、健保卡或駕照，也就是要有雙證件，這樣才能辦理電信業務。 解約一定要本人親自辦理嗎？ 辦理任何電信業務最好本人親自前往，如果無法自行前往可以委託家人或朋友代辦的，只是要提供你本人的雙證件，就連代辦人的雙證也都要備齊，甚至連簽好名的委託書都要備好。 延伸閱讀：
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