影片／不減碳怕掉單、做永續又太貴！成本誰買單 企業陷ESG兩難
在大型物流倉儲裡，工作人員來回搬運貨品、仔細清點品項，看似只是一般出貨流程，但對醫藥物流來說，貨品在等待出貨前，能不能穩定保存在符合標準的環境中，才是最關鍵的挑戰。尤其醫療用品對溫度、濕度要求嚴格，只要電力一出狀況，空調、冷鏈與倉儲管理都可能受到影響，對業者來說幾乎不能有任何閃失。
物流中心總經理張世偉坦言，最害怕的就是停電。他表示，醫藥物流最重要的是維持溫度恆定，因此從物流中心設計之初，就已經把電力備援、空調效率與環境控制納入規劃。對業者來說，這不只是節能問題，更攸關客戶商品安全與企業信任。 一座物流中心日耗2萬度電 醫藥冷鏈如何拚節能？ 這座五層樓物流中心，原本每天用電量高達2萬度。這個數字有多驚人？相當於一般家庭約4到5年的用電量；若以變頻冷氣換算，幾乎等於連續吹上2年不關機。龐大的電費與能源需求，也讓「如何節電」成為物流中心成立時的首要目標。
為了降低空調耗能，物流中心在牆面設計上做了特殊規劃。一般倉庫多半是在外牆內直接加裝隔熱層，但外部熱氣仍可能滲透進室內，造成空調負擔。張世偉指出，他們在牆面中間保留空氣層，藉此減緩外氣熱度進入倉內，降低冷房能源浪費。除了牆體設計，頂樓也設置大面積太陽能板自主發電，地下室則規劃雨水回收系統，讓水資源能再次利用。
從節電、節水到綠電，物流業者全面導入淨零與永續思維，背後一方面是回應政府提倡的ESG趨勢，另一方面也是希望在高耗能產業中建立差異化競爭力。
董事長馮應傑表示，這座物流倉不只取得綠建築黃金級認證，也拿到UL健康建築認證，更進一步朝RE100、完全使用綠電的方向努力。他形容，這是企業相當驕傲的一件事，客戶來參觀時通常也都會給予高度肯定。 不減碳怕掉單、做永續又太貴！企業陷ESG兩難 但真正進入商業談判時，現實問題立刻浮現。
馮應傑坦言，客戶雖然認同永續理念，但談到價格時仍會回到市場機制，「不要說加10%，連加1%都很困難。」也就是說，企業為了永續投入大量成本，卻未必能順利反映在報價上。對企業主而言，這已經不只是形象問題，而是要不要為下一代「咬著牙先做」的選擇。
ESG如今幾乎成為各大企業的形象關鍵字。對於物流中心這類用電量大、空間也大的產業來說，永續揭露、減碳管理、綠建築認證，確實能替企業加分；但每一項建置、每一套驗證，也都代表成本不斷疊加。過去客戶下訂單，可能只看報價與服務；現在還得評估碳排、能源來源與永續表現。理念要落實到營運現場，難度遠比口號更高。
永續協會理事長郭旭英指出，若企業要完整做好永續驗證，費用可能高達上百萬元。她認為，永續應該被視為企業本來就該做的事，而不只是行銷工具。但問題在於，現行認證與驗證成本太高，容易讓企業產生焦慮。若未來能降低認證門檻與費用，讓企業用較合理的成本完成必要程序，永續才有機會真正普及。
不只企業面臨ESG壓力，消費者也開始感受到一種新的「環保焦慮」。
買一杯飲料，如果需要加購塑膠袋，可能會被認為不夠環保；購買快時尚，也可能被貼上「不愛地球」的標籤。當減塑、低碳、永續逐漸成為生活標準，以往只是方便、平價的日常選擇，如今卻可能被放大道德檢視：你的消費行為，是不是對不起地球？
問題是，當商品冠上「綠色」、「永續」、「環保」後，背後往往代表更高的研發與製造成本。這些成本進入零售端後，最終仍可能反映在商品價格上。 海廢漁網變毛巾 台灣傳產靠永續翻身卻不容易 有紡織業者投入回收材質研發，希望讓海洋廢棄物重新變成日常用品。紡織公司董事長白璨榮表示，外界常認為環保產品不好用，關鍵常在於材質選錯。例如寶特瓶回收製成的聚酯纖維，本身並不吸水，若要做成吸水產品，就必須添加滲透劑，但經過清洗後效果可能逐漸消失。因此他堅持使用回收尼龍，即使成本高於寶特瓶回收材質，也希望做出更適合亞熱帶消費者使用的產品。
白璨榮投入紡織產業一輩子，希望在這個世代留下不一樣的成果。他花了7年時間，將原本被丟棄在海上的廢棄魚網，轉化成白色尼龍絲，進一步製成日常使用的毛巾。過去這類回收尼龍多用於機能外套或背包，如今卻能走進浴室，成為每天洗澡都會接觸的生活用品。
更讓他驚喜的是，這類回收尼龍毛巾不只符合環保理念，吸水效果甚至比傳統毛巾更好。他笑說，這樣的毛巾可能用上10年都不會壞。被問到「那你要賺什麼？」他則回應，永續使用本來就是這個道理。 ESG變企業必修課 但認證、綠電、研發全都是錢 然而，從物流中心到紡織產業，永續轉型都不是容易的事。企業必須先投入成本、承擔風險，再等待市場理解與消費者買單。即使產品真的做出差異，民眾面對琳瑯滿目的環保標章、永續口號，也常常感到眼花撩亂，不知道該如何判斷。
環保與永續標章的初衷，本來是希望讓消費者更容易辨識產品背後的環境價值，看見業者為土地付出的努力。但當標章越來越多、口號越喊越滿，全民反而可能越來越困惑，甚至產生另一種壓力。
永續不該成為企業彼此競爭的包裝，也不該變成消費者日常選擇中的道德枷鎖。真正的ESG，應該是政府、企業與消費者都能共同理解、共同負擔的轉型工程。企業願意投入，政府降低制度門檻，消費者也能在合理價格下做出選擇，永續才不會只是焦慮，而能成為真正可長可久的生活方式。