影音/擔心永遠受困!半年新大樓電梯關人 女童驚嚇緊抱母大腿
高雄市仁武一棟剛啟用半年的新大樓,1號晚上七點的吃飯時間,居然發生一對母女受困電梯40分鐘的驚險過程,由於電梯內沒有任何通風設備,這對母女一度飽受驚嚇,雖然最後幸運獲救,但她質疑建商罔顧人命,事後也消極冷處理,但建商否認住戶說法,僅表示是雙方對"訴求處理"的認知不同。
事發當晚,這對母女進入電梯後,電梯隨即停止運作,門也無法開啟。母親立即透過對講機聯繫管理室求援,原以為很快就能脫困,沒想到整整等待了40分鐘才獲救。受困期間,小女孩驚恐地詢問母親是否會永遠被鎖在裡面,母親只能不斷安撫,表示管理員叔叔會來救她們。
這棟大樓剛完工啟用,住戶入住僅半年,在沒有發生地震、電梯也非老舊的情況下,竟發生受困事件。更令人擔憂的是,電梯內尚未裝設通風設備,讓這對母女身心受創,久久無法平復。母親表示,女兒受困時不斷發抖,直到現在搭乘電梯仍心有餘悸。
消息傳開後,在住戶群組引發熱議,有人直呼太過危險,也有人替小孩感到擔心,更有住戶質疑新電梯為何三不五時就出狀況。附近民眾認為,新大樓連保固期都還沒過就發生這種事,實在太誇張,也有人表示若買到這種房子,心情一定很不好。
建商私下表示,由於許多住戶正在進行裝潢及搬家作業,才容易造成電梯故障,並否認對住戶不聞不問,強調是對方提出的訴求無法答應,才會出現僵持局面。
其他電梯專家指出,即使是取得使用許可的新電梯,仍可能發生故障關人的情況,建議只要落實維修保養及清潔工作,就能大幅度解決問題。然而,業者如何妥善溝通補救以獲得住戶諒解,才是真正做好危機處理的關鍵。