日清潔員揭飯店「3大奧客行為」:快煮壺煮麵最令人崩潰
國際中心/綜合報導
日本清潔業者「CLOVER 株式會社」近期透過日媒《Hint-Pot》揭露飯店房務員最崩潰的旅客行為,其中「用快煮壺煮泡麵」高居榜首。業者指出,此舉造成壺內構造難以清洗且異味嚴重殘留,極度影響下一位房客權益。此外,房內隨處亂丟垃圾及弄髒寢具未主動告知,也是清潔人員公認的「惡夢清單」,引發網友熱烈討論旅遊素養的重要性。
根據日媒《Hint-Pot》報導,專門從事飯店住宿設施清潔業務的「CLOVER 株式會社」,近日在社群平台發布了一段題為「清潔人員最困擾的3件事」的影片。影片中,資深房務員語重心長的懇求旅客:「拜託真的不要再這樣做了」,直指最讓現場人員感到震驚與無奈的行為,竟然是將客房內的快煮壺當作「煮麵鍋」使用。
業者進一步解釋,飯店提供的快煮壺設計初衷僅是為了燒開水供泡茶或咖啡使用。由於快煮壺內部構造精密且角落多,若用來烹煮泡麵,湯汁油脂與細碎麵屑極易卡在縫隙中,一般清洗程序難以徹底去除。更糟糕的是,食物的味道會滲透並殘留在壺內,這不僅造成房務員清理上的巨大負擔,更可能讓下一位不知情的旅客喝到「加味水」,嚴重損害飯店形象與旅客體驗。
除了快煮壺的濫用,影片也點名了另外2項讓清潔人員頭痛的行為。其次是「在房間各處亂丟垃圾」,增加了收拾的難度與時間成本;第3則是「弄髒床單或棉被卻未主動告知」,這往往導致污漬滲入纖維過久而無法洗淨,造成寢具報廢。
影片曝光後,引發大批網友共鳴,許多人留言表示震驚與支持,直言「用快煮壺煮泡麵,味道根本洗不掉,超噁心」、「付錢住宿不代表可以隨心所欲」、「基本的公德心真的要有」。這則報導也再次提醒旅客,在使用飯店共用設施時,應保持基本的禮儀與同理心,維護良好的住宿環境。