不停道歉的島嶼》人人都愛說「不好意思」 BBC：台灣人隱藏的謙卑害羞特質

不論是向店員問問題、搭大眾運輸擠過人群下車，或是要與人攀談，台灣人開口總會說「不好意思」，英國廣播公司指出，這樣的行為看在外國人眼中，台灣似乎成了全球最愛「道歉」的國度，但台灣的「不好意思」文化凸顯台灣人的謙卑與害羞，這是因受到日本統治及儒家思想影響，不過也有人持負面態度，認為這是台灣人愛面子，而這種文化習慣，甚至會讓台灣在國際局勢上裹足不前。

日本、儒家影響 台灣特有「不好意思」文化

紐約市立大學（CUNY）布魯克林學院中文系教授張嘉如告訴英國廣播公司（BBC）：「我們（台灣人）隨時都會說『不好意思』，因為台灣文化重視用語要有禮貌，所以當我們要問問題或尋求幫助時，我們會說『不好意思』，以此打開對話。」BBC引述台灣大學語文中心中文組楊姓教師說法指出，翻譯「不好意思」的意思並非易事，該語可以是種感受、動作及台灣文化的想法。

BBC直言，外國人可能覺得台灣是全世界最愛「道歉」的國家，但「不好意思」其實凸顯台灣人暗藏的謙卑與害羞。國立台灣師範大學社會語言學名譽教授李勤岸告訴BBC，並不清楚「不好意思」緣由從何而來，但可能是受到儒家思想影響，因為儒家思想認為人際關係更勝於個人，因此維持社會團結是台灣社會道德觀感的基礎，要把群體、社會看得比個人重要。

本地人看法不同 「不好意思」凸顯卑微

此外，曾被日本治理50年的台灣，也深受日本「Suimasen」（すいません）文化影像，而「Suimasen」在日文中同時帶有感謝與道歉之意。李勤岸說：「台灣傳統文化中……對他人很謹慎、很著想，會試著與他人禮尚往來。」因此台灣人常把「不好意思」掛在嘴邊，也能避免讓對立情勢升溫。李勤岸直言，台灣大街小巷都能聽到人說「不好意思」，這種獨特場景在其他說中文的地方看不到。

《跨國外僑》（InterNations’ Expat Insider）發布的2017年海外居住指數中，台灣在友善度排名全球第3，前2名為葡萄牙和墨西哥，而在2018年最佳外派地點榜單中，台灣更位居全球第2。不過對於台灣人常說「不好意思」是謙卑和害羞的表現，住在高雄的25歲藥劑師尤傑儒（音譯，Jieru You）有不同看法，他認為常說「不好意思」，反而讓表達意見或尋求幫助變得更不方便。

「不好意思」文化擁護和平？或讓國際處境進退兩難？

尤傑儒告訴BBC：「當要別人做什麼時，台灣人常會以『不好意思』作為開頭，用卑微的態度去找人幫忙。」BBC指出，「面子」是台灣社會中的「貨幣」，從找工作到認識未來伴侶，沒有臉面很難獲得他人信任和幫助，因此不時說出「不好意思」，是在維持自己的形象，以和藹面貌互相討好對方。「不好意思」文化也顯示台灣反對發生衝突，不惜一切代價維持和諧。

楊姓教師則認為，現在人脫口而出的「不好意思」，已變得像是口頭禪，並不是真實表達原本意思，換言之，「不好意思」並未帶有真誠道歉或懊悔之意。此外，銘傳大學資訊學陳姓教授表示，台灣國際處境艱難，又夾在美國與中國2大強權之間，「不好意思」和磕頭文化只會讓台灣變得毫無作為。李勤岸看法相對不負面，他認為台灣保有「不好意思」文化，正是為了保有和平。（推薦閱讀：科技發達、心胸開闊、英語也通！台灣3大優勢 吸引法國VR新創公司合作拍電影）

「若社會仍保有這樣的行為，每天都聽得到『不好意思』，社會就可能變得更禮貌、更具道德感且謹慎」李勤岸說，「如果失去『不好意思』文化，社會可能變得沒禮貌、不道德，甚至很激進。就道德面及和諧面來說，台灣文化必須保有好的一面」，他最後也說了一句：「不好意思。」

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