Workday平台全球調查台灣員工願與AI代理協作

記者李錫銘／台北報導

企業人才資源、財務及代理的人工智慧管理平台Workday, Inc.（納斯達克：WDAY）發布最新《AI代理時代：人工智慧職場協同趨勢》全球調查的台灣結果顯示，台灣員工比全球同業更願意與AI代理協作。

報告指出， 88% 台灣員工樂於與AI代理協作，高於全球平均水平（75%），但毫無疑問，僅16% 受訪者能接受 AI 代理擔任管理者角色。這反映企業面對的關鍵挑戰：如何保留人性化的同時，擁抱 AI 的力量。

憑藉於亞太區市場的領導地位，以及與輝達、寶僑等全球品牌的深厚合作經驗，Workday迅速拓展台灣業務版圖，攜手中國信託銀行、凱基金控、Q Burger、捷安特、遊戲橘子、啟碁科技、研華、緯穎科技等多元產業夥伴，賦能企業利用負責任的AI技術實現人力資源與財務轉型，助力客戶在瞬息萬變的市場中加強敏捷與韌性。

本次台灣調查結果於Workday Horizon Taipei 2025大會當天揭曉，活動現場匯聚眾多企業高階主管、產業領袖與科技專家，聚焦探討代理型AI在商業領域的應用，及其對人力資源規劃與決策制定的潛在影響。

Workday 台灣區總經理許耀邦(見圖，Workday提供)表示，台灣市場不僅積極探索AI代理的潛能，更開始在實務中加以應用。這股成長動能反映市場正從好奇走向實踐，企業領袖積極利用AI提升生產力、彌補人才缺口並強化營運韌性。Workday致力為客戶提供清晰且實用的資安、隱私與倫理治理指引，搭配完善政策與合規架構，協助他們邁向成功。

本次調查由Hanover Research受Workday委託於2025年5月至6月期間進行，涵蓋全球2,950
位全職決策者與資訊主管，分佈於北美地區（706位）、亞太區（1,031位）與歐洲、中東及非洲地區（1,213位）。

Workday為企業人力資源、財務及代理的人工智慧管理平台。Workday平台以人工智慧技術為核心，幫助企業培育人才、提升工作效率，以及推動業務發展。全球至今已有逾11,000家來自各行各業的企業使用 Workday，包括中型企業、以至超過65%的 Fortune 500 強的企業機構。如欲了解更多有關 Workday 的資訊，請瀏覽workday.com/。