泡泡冰吃出蟑螂腳!基隆廟口名店挨轟 衛生局上門稽查
【記者葉先鵬/基隆報導】基隆廟口聚集上百間攤位,各式美食吸引大批國內外遊客前往朝聖,不料近日卻有民眾指出,在夜市買的知名泡泡冰內挖出蟑螂腳,對此,基隆市衛生局今天(13日)已派員前往稽查,業者則表示將自主停業2天徹底清消,同時再次對消費者致歉,並承諾未來將用更嚴謹的態度做好每一份餐點。
據了解,一名網友日前在Threads上分享前往基隆廟口品嚐知名泡泡冰,原本吃得津津有味,沒想到挖到最後一口時,竟發現冰品內藏有一根「蟑螂右腿」。網友接著提到,當下立即向店家反映,但店員接過有異物的冰品後卻直接丟棄,也未進一步處理,直到她提高音量告知「你們的冰有蟑螂腳耶」,店家才提出重做一杯或退費。
消息曝光後引發網友熱議,短短18小時就累積13萬次瀏覽,不少人留言表示「搞不好蟑螂身體在其他人碗裡」、「一定一堆人吃到同一桶蟑螂口味的」等語,針對相關情形,基隆市衛生局今天一早隨即派員前往稽查,業者也表示將自主停業2天徹底清消。
業者受訪時表示,當天店員接獲顧客反映後,第一時間已向對方致歉,但可能未及時提出完整處理方案,才讓顧客感受不佳,因此也透過媒體再次向當事人致上最深歉意。業者強調,此次事件是店家在食品安全與品質管理上的嚴重疏失,造成顧客不安與不愉快,深感自責,也完全理解顧客心情。
業者強調,食品安全始終是店家最重視的環節,事發後已著手進行全面清潔、設備檢查及作業流程改善,同時加強環境衛生管理與員工教育訓練,避免類似事件再次發生,未來也將以此次事件為警惕,持續落實各項改善措施,接受外界監督,盼重新贏回消費者信任。