【官方致歉】身障玩家用口控無障礙控制器 遭系統判定外掛永 Ban
日前有一名身障玩家透過口控無障礙遊戲控制器遊玩《Arc Raiders》時遭官方系統判定為外掛並永 Ban ，讓他在社群發文解釋自己是親自操作並沒有使用任何作弊軟體：「玩其他的遊戲都沒有遭遇過這樣子的對待」、「每場槍戰完我都得喘口氣」，無情的「科技執法」也引發許多玩家關注。
國外一位名為 Tay Huynh 的玩家雖有四肢癱瘓，但他熱愛遊戲的心並不打算放棄這一切，並藉由一款專為特定人士打造的「QuadStick」口控無障礙遊戲控制器來操作角色，而這個控制器由一根可用嘴巴推動的搖桿及多個感應吹氣及吸氣、嘴唇位置的動作感測器組成，讓他可以在遊戲世界隨心所欲的移動，但由於過程需要不停的呼吸、吐氣，同時讓他時常累得上氣不接下氣，但他很快樂。
他在今年一月遊玩《Arc Raiders》突然收到了被停權一個月的通知，他發文求助並嘗試透過向遊戲客服求助，最終都沒有的到有效的實質幫助，無奈的他只能嘗試承受這一切並去玩了其他作品，例如：《空洞騎士》、《失落星船：馬拉松》來等待解禁，在上個月迎來解禁的那一天，他立馬大玩特玩，沒想到隔天一早起來卻又收到帳號再次吃 Ban 的通知，讓他心灰意冷。
但他這次決定不再忍氣吞聲，並在 Reddit 的《Arc Raiders》相關討論區上發文，並附上自己使用口控無障礙遊戲控制器遊玩《要塞英雄》的影片向大家說明身障玩家要玩遊戲，尤其是即時、射擊類遊戲是有多麼的不容易，並再三強調證明自己並沒有使用任何非法程式，只是一位躺在床上很努力玩遊戲的人，誠摯的希望官方給予一個明確的答覆。
It's come to our attention that certain players using accessibility peripherals are getting banned in the game.
We are working hard on resolving this issue as soon as possible. Our support team is reviewing all appeals, please continue to reach out to us if this has happened to…
— ARC Raiders (@ARCRaidersGame) March 17, 2026
這篇文章瞬間引發社群高度關注，網友們認為官方需要重視身障玩家的權益，最終《Arc Raiders》發布正式聲明：「我們注意到部分使用輔助設備週邊的玩家在遊戲中遭到封鎖。我們正在努力盡快解決此問題。我們的客服團隊正在審核所有申訴，如果您遇到這種情況，請繼續與我們聯絡。感謝您讓我們注意到這個問題」。