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專訪/曾任職IG,他為何要創辦真朋友社交App「Retro」? 

遠見雜誌

更新於 04月17日04:37 • 發布於 04月17日04:36 • 曾子軒

Retro約有125萬名月活躍用戶,其中約46萬來自台灣。自2024年11月以來,台灣一直是最大市場,但這款主打真朋友社交App的創辦人夏普(Nathan Sharp),原來曾任職Instagram、參與推出限時動態與摯友功能。為何他主張創辦的Retro主打朋友社交,不會掠奪使用者的時間。這款已累積百萬使用者的應用程式,究竟做對了什麼?為何他堅持這一點「想盡可能延後給孩子智慧型手機的時間,避免過早接觸各類App」?

睡前只打算滑五分鐘手機,時間卻在指尖悄然流逝。演算法推送的內容愈發精準,讓人更不容易放手。

人們知道社群媒體存在問題,但仍舊深陷此地,只因科技巨頭們實在擅長讓人成癮。

「我真的想盡可能延後給孩子智慧型手機的時間,避免過早接觸各類App。理想上,我希望孩子到16歲之後再開始接觸社群媒體。」

談起家中的三個小孩,現年剛過四十的夏普(Nathan Sharp)臉上自然浮現笑意。只是,當話題轉到社群媒體帶來的種種危害,他隨即正色表示,會盡可能守護孩子們的心靈。

不願讓人們成癮,從Meta出走後創業

夏普不是妄想抵抗科技進步的盧德主義者,也不是對數位世界一無所知的門外漢,他在Meta體系任職8年,曾參與Instagram限時動態(stories)與摯友(close friends)等功能的開發。

正因如此,當他談起社群媒體為何讓人疲憊時,語氣中不見太多道德批判,只有曾在體制內工作過的人才有的清醒。

「社群媒體企業裡有許多優秀人才,但他們受制於非常糟糕的激勵機制。如果想增加營收,就必須奪取用戶更多的時間和注意力。」

在夏普看來,Facebook與Instagram原本服務的是朋友之間的社交關係,如今卻逐漸轉向替創作者分發內容。他能理解前東家為了營收而調整方向,但看著產品逐漸轉向的他,心裡仍有著那份理想的社群想像。

「這個世界不需要另一個幫助人們連結娛樂內容的應用程式。」

因此,2022年他與歐森(Ryan Olson)離開Meta,共同創辦 Retro。

這款高舉「真實社交」旗幟的應用程式,初衷其實很簡單:讓朋友之間能更自然地分享近況、維持親近,也重新看見自身生活的價值。

夏普與歐森(Ryan Olson)都有心目中理想社群的模樣,因此決定離開Meta,依照理念開發自己想要的產品。曾子軒攝

夏普與歐森(Ryan Olson)都有心目中理想社群的模樣,因此決定離開Meta,依照理念開發自己想要的產品。曾子軒攝

產品設計仰賴減法,讓朋友維繫關係

Retro的介面與它的功能一樣簡潔。

使用者上傳照片與影片後,內容會依照時間順序排列,宛若定期記下的圖文劄記;也能將旅行、聚會整理成主題相簿,將零散的生活碎片,歸納成完整的瞬間。

朋友可以瀏覽照片,也能按讚、在底下留言,只是讚不會公開顯示,少了比較與注視的壓力,使用者能夠自在地活在自己的時區。

為了增進隱私,動態上預設只會顯示最近一個月的照片,若想瀏覽朋友更久以前的內容,需要額外索取「鑰匙」解鎖,藉此確保隱私。

Retro不受貪婪的演算法驅動,沒有令人眼花撩亂的推薦內容,在動態裡讀完好友的近況後,不會再有陌生人的生活。

採取減法的設計背後,是Retro有意識的選擇。

夏普解釋,Retro想服務的不是「所有人」,而是那些在乎,卻未必每日熱線的朋友。「他們不會每天、每週傳訊息,但還是會想了解彼此的生活。」

他認為,這樣的關係不該在日常流轉中悄然淡去,因此希望Retro成為讓使用者與朋友保持親近,同時記錄並重新看見自身生活價值的地方。

在Retro上面,使用者展示近況給親近的朋友,或者很單純的分享生活。吳季柔攝

在Retro上面,使用者展示近況給親近的朋友,或者很單純的分享生活。吳季柔攝

不過,人們也能夠在Facebook和Instagram關心彼此,就算注重隱私,也能調整權限,為何還要捨棄既有的人際網絡?

夏普認為,差異在於平台定位不同。對多數人來說,社群平台上除了有知心好友以外,也會有不那麼熟悉,但仍想要維持連結的人。因為預設會被更多人關注,人們自然會開始修飾、經營,甚至表演。

只是,也有那些無需武裝自己的朋友,他們只在乎你是否快樂,就算上傳今天午餐吃什麼也無妨。不用比較,也無需FOMO(fear of missing out),這就是Retro想要呵護的關係。

Retro想像水果一樣,好吃但不會過量

夏普透露,Retro約有125萬名月活躍用戶,其中約46萬來自台灣。自2024年11月以來,台灣一直是最大市場,不只下載數名列前茅,連付費表現都位居第一。

Retro台灣第一號員工、擔任營運的陳朋宇回憶,自己最初接觸Retro,不是看到官方宣傳,而是朋友聚餐時隨口推薦,他試用一晚後便留下深刻印象。

「IG比較像給外面的人看,Retro就是給朋友看的。」陳朋宇說,有些原本幾乎不會在Instagram上發文的朋友,反而會在Retro分享生活細節,因為那裡沒有陌生人,不用維護形象。

他也因為時常在Threads上自主推廣Retro,後來被Retro團隊延攬,就此開始在台灣宣傳Retro,既有線上推廣,也有線下地推活動。

Retro的動態之所以能夠維持純淨,不必為流量向廣告商妥協,關鍵在於它的商業模式,以及由此延伸的成功衡量方式。

談到包括Facebook與Instagram在內的消費型應用程式,夏普表示,這些產品必須近乎懇求般,爭取使用者投入更多時間與注意力,觀看那些你未必認識、也未必在乎你的人所發布的內容。

值得一提的是,Retro的主力使用者其實相當年輕,約落在18到26歲之間,而台灣用戶的好友數中位數則大約是8人。吳季柔攝

值得一提的是,Retro的主力使用者其實相當年輕,約落在18到26歲之間,而台灣用戶的好友數中位數則大約是8人。吳季柔攝

Retro採用訂閱制,只要讓使用者滿意、願意付費,便能夠永續發展,因此不用掠奪使用者的注意力,「我們只需要對你和你的朋友有價值,⋯⋯這裡沒有任何東西會無意識地把你推向另一個頁面。」

夏普把主流社群比喻成糖果,而Retro則像水果,雖然好吃但很安全,不會讓大腦陷入無意識滑動的狀態。

人生只剩兩千週,他想做一件值得的事

大學畢業於哈佛,後來也取得MBA學位,在矽谷的科技巨頭工作多年,夏普的資歷在業界無可挑剔。只是,他無法認同產品的發展走向,決定離開既有體系,走上反主流的道路。

不過,他的身上沒有創業者常見的強勢,或者發願顛覆天下的傲氣,談吐溫和而謙遜。只要與他交談片刻,很快就能理解Retro長成今日模樣的原因。

夏普分享,他深受布克曼(Oliver Burkeman )的著作《人生4千個禮拜》影響。「我認為這本書的核心概念是,生活不應該全都是關於『最佳化』,也不該總是試圖從每一個瞬間榨取最大的價值。」

這本挑戰主流時間管理的書告訴讀者,若以80歲的壽命計算,一生大約只有4千週,讓人重新思考:時間到底該花在哪裡?比起在行事曆中想方設法排滿工作,作者建議更應專注在重要的事情,這也是夏普打造Retro的初衷。

去年12月剛滿40歲的他笑著說,自己的人生大約只剩下兩千週。他想要均衡分配時間,投入在家人、朋友身上,其他時間則花在他認為值得追求,而其他人可能不會去追求的問題。

「也許我永遠無法讓Retro達到十億用戶,但打造Retro非常有成就感。⋯⋯如果成功會對社會非常有益。」

更重要的是,Retro從來不是要代替真實世界的友誼。

夏普向我們強調,出門和朋友見面、真正相處,永遠無可取代。Retro最多只是幫助人們,就算現實生活中無法時常相見,也能夠在線上相見。

夏普表示,Retro是一個捕捉和記住使用者回憶的應用程式,「沒有人會因為你發布了什麼而評斷你。」曾子軒攝

夏普表示,Retro是一個捕捉和記住使用者回憶的應用程式,「沒有人會因為你發布了什麼而評斷你。」曾子軒攝

夏普與歐森訪台期間,Podcast《月球背面的經濟學》主持人、台大經濟系副教授馮勃翰對Retro的出現如此評價:「過去10年的社群媒體,是一場看誰能夠把用戶黏在螢幕前最久的注意力掠奪戰,現在或許是轉向價值回歸的時候。」

在這個社群平台高度重視留存、推薦與成癮設計的年代,這位曾參與打造限時動態的開發者,正在構築一款不以延長使用時間為目標的社群應用程式。

Retro的願景聽來理想無比,但至少目前,已有125萬人願意試著相信,社群媒體也許還有其他可能性。

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