2600元按摩腳被燙傷 客怨水龍頭故障未修
有香港遊客到高雄美術館區的一間足湯店，花了2600元按摩，但是在放熱水泡腳時，被過燙的熱水燙到尖叫，腳背也燙到受傷，櫃台人員卻指是遊客沒控制好放水太快，後來才有按摩師說，放水的龍頭有問題，還沒有維修。
這間位在高雄美術館區的連鎖足湯店，主打高級的按摩享受，但是一名來自香港遊客，花了二千六百元按摩，他說要先泡腳時熱水的龍頭，突然噴出過燙的水，把他的腳背燙傷，這時櫃台小姐卻對他說，水要慢慢放，沒有人被燙傷過，後來才按摩師說，那個水龍頭本來就有問題，這幾天正打算找人修。
讓香港遊客抱怨，明知道設備壞了還讓客人用，燙傷人了還冷處理，而其他曾經到這家店消費的顧客則指，這裡的泡腳水溫，確實是由顧客自己調整。
其他泡腳顧客：「那個水溫，我們是可以自己調整的，他就是會先放水，之後你覺得太熱或太冷，你可以自己調整對，幾度我有點忘記，就是跟泡熱水澡的溫度不會差太多，如果是東西故障，我覺得店家要負責，負責幫客人把這個部分處理好，甚至是包含醫藥費。」
遭香港遊客抱怨的足湯店沒有回應，至於其他家的足湯店的做法，則是先放熱水泡開藥包後，用手測試水再請客人把腳放下去，由員工負責調整水溫。
記者vs.其他足湯店人員：「由你去控制水溫就對了？（對，我們師父會去控制溫度，大概都是34到37度，如果他覺得太燙或太熱你們再來，太燙我們一般是直接加冷水，如果說太冷的話，我們會請客人腳先上來，客人腳先拿上來時候，我們再加熱水），避免客人去燙傷，避免接觸（對對對，我們再去做調整）。」
不同間足湯店，對於調整泡腳水溫有不同的做法，顧客在調整水溫時最好，先讓腳離開水池會比較安全。