槍手曾用ChatGPT！OpenAI高層未通報釀悲劇遭家屬提告 執行長公開道歉
人工智慧龍頭OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）當地時間23日向加拿大坦布勒嶺（Tumbler Ridge）社區發出一封公開道歉信，針對其公司未能在今年1月發生的重大槍擊案前，及時將犯罪嫌疑人的ChatGPT帳號異常資訊通報給執法部門，深表遺憾。奧特曼在信中表示，公司在2025年6月份將涉案帳號封鎖後，高層卻決定不主動聯繫警方，他感到「深切抱歉」。這起槍擊案造成9死（包含嫌犯）、27傷，對當地社區造成難以想像的痛苦。
根據外媒《BBC》報導，今年2月10日加拿大英屬哥倫比亞省坦布勒嶺的坦布勒嶺中學及一處住宅發生的槍擊事件，嫌犯是就讀該校的18歲跨性別女子魯特塞拉爾（Jesse Van Rootselaar），她持槍攻擊多人後，死傷慘重，隨後在學校內輕生。警方在校內發現6名受害者死亡，還在魯特塞拉爾家中發現其母親與同母異父的弟弟被殺害，這場悲劇共計造成9死（包含嫌犯）和27人受傷，傷者其中有2人重傷。
OpenAI調查後發現，魯特塞拉爾曾頻繁使用ChatGPT，且因「違規使用」的狀況，其帳號早在2025年6月被停權。然而，即便OpenAI員工注意到魯特塞拉爾的暴力意圖，但公司高層當時評估其內容尚未達到「具備可信度或迫在眉睫的人身傷害計劃」之門檻，因此未向警方備案。在悲劇發生後，OpenAI高層的決定，也引發社會大眾強烈質疑，認為科技巨頭在預防犯罪上失職。
對此，OpenAI執行長奧特曼23日向案發社區發出一封公開道歉信，內容寫道，「我深知言語永遠不夠，但道歉是必要的，以正視貴社區所遭受的傷害與不可逆轉的損失。」並特別提到，槍擊案的受害者中包含多名中學孩童，身為人父的他，完全無法想像失去孩子的痛楚；同時他解釋，之所以選在案發一段時間後才公開道歉，是為了給予受害者家屬足夠的哀悼空間與尊重。
不過，受害家屬已對OpenAI提起訴訟，一名重傷孩童的父母指控，OpenAI明明具備該嫌犯進行「大規模傷亡事件遠期規劃」的具體知識，卻未採取任何行動阻止悲劇發生。對此，OpenAI發言人雖證實道歉信出自奧特曼之手，但拒絕對訴訟細節發表評論，僅強調公司將加強安全審核機制。
事實上，OpenAI正面臨日益嚴峻的安全法律挑戰。除了加拿大的案件，佛羅里達州也正針對去年佛州州立大學槍擊案展開刑事調查，探討該案嫌犯使用人工智慧的情形。奧特曼承諾，OpenAI未來將持續與各級政府合作，強化技術的安全邊際，確保AI工具不再成為犯罪者的幫兇，全力防止類似悲劇再度上演。
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