美睫工作室「超過40歲不接」!稱呼長輩引網熱議 同業這樣說
有民眾PO出某間美睫工作室的預約公告,規定「不接待超過40歲長輩」,引發網路熱議,有人認為不應該用年齡限制,但也有人認為店家有選擇權,不喜歡找其他店家就好。
台中一家美睫工作室近日因公告「不接待超過40歲長輩」的預約規定,引發網路熱議。有民眾將該店家的注意事項拍照上傳社群平台,對於特別標註年齡限制並使用「長輩」一詞感到不滿,但也有人認為店家有權選擇客群,消費者可自行選擇其他店家。
美睫是一項需要高度專注與耐心的技術工作,美睫師一根一根精確嫁接睫毛,整個過程往往需要數小時才能完成。然而,台中西區一家美睫工作室貼出的預約注意事項卻引起爭議,公告第一行便明確寫著「不接待超過40歲長輩、不接同行」。
這則規定被民眾拍下後上傳至社群平台,隨即引發熱烈討論。有人認為,店家不需要特別針對年齡設限,更不應該使用「長輩」二字來稱呼40歲以上的顧客。不過,也有人持不同看法,認為消費者不必過於在意,若不認同店家規定,選擇其他店家服務即可。
美睫這項服務講求技術與風格,客人有權篩選適合自己的美睫師,相對地,店家當然也有選擇客群的權利。許多店家會事先公告預約規定,主要目的是為了避免各種可能產生的糾紛。
實際找到被PO網的美睫工作室,店家不對外說明,僅說是個人的營運與呈現選擇,不過也在社群PO出官方說明,表示個人技術服務,不是大型連鎖或公共服務單位,由於服務流程、技術條件與風險評估考量,工作室保留選擇服務對象及是否承接預約的權利,但針對店家有不理性、帶有辱罵之訊息,已經完整留存紀錄,將視情況依法處理。
對於年齡議題的敏感性,許多人都有切身體會,提到年齡難免令人感慨,但在消費市場中,店家與消費者之間的雙向選擇權利,以及對專業服務的尊重,同樣值得各方思考。