OpenAI 市占率下滑警報！Barret Zoph 新官上任，領軍搶攻企業 AI 市場
OpenAI 近期宣布一項重大企業戰略調整，任命 Barret Zoph 為新任負責人，專注於將其人工智慧技術推向商業客戶。這個決策是在 Zoph 於今年 1 月中旬重返 OpenAI 之後不久做出的，顯示出公司對於企業市場的重視程度正在加速提升。
根據《The Information》的報導，Zoph的回歸標誌著OpenAI在企業市場的擴張計畫中，將會有一位熟悉內部運作的領導者。Zoph曾在2022年至2024年間擔任OpenAI副總裁，負責後訓練推理，在此之前是Thinking Machine Labs的共同創辦人及首席技術長。雖然他離開Thinking Machine Labs的具體原因尚不明朗，但有傳言指出他和其他幾位OpenAI前員工的離開可能是計劃中的回歸。
OpenAI在2023年推出專注於企業的ChatGPT Enterprise產品，並聲稱該產品目前擁有超過500萬名商業用戶，客戶包括SoftBank、Target和Loewe等。然而，儘管OpenAI的市占率在2023年達到50%，但截至2025年底已降至27%，顯示出其在企業市場的競爭壓力日益加大。
根據Menlo Ventures的報告，Anthropic在企業大型語言模型的使用上占據40%的市占率，而Google的Gemini產品也在穩步增長。OpenAI首席執行長山姆·阿特曼（Sam Altman）曾在內部備忘錄中表達對Google Gemini增長的擔憂，顯示出公司對於保持市場競爭力的重視。
今年，OpenAI的企業增長將成為重點，並已宣布與ServiceNow擴大多年的合作夥伴關係，讓ServiceNow的客戶能接觸到OpenAI的模型。根據最新的數據，OpenAI的年化收入在2025年已超過200億美元，並預計到2027年，企業API收入將達到348億美元，顯示出其在企業市場的潛力和未來的增長空間。
（首圖來源：Unsplash）