【林宏文專欄】與外國朋友分享《造山者》 爭取國際友人認同 台灣是全世界的朋友
日前應邀到GSA（Global Semiconductor Alliance，全球半導體聯盟）台灣年會，與鈺創董事長盧超群一起分享《造山者》電影映後座談。為了與來自世界各國的代表聊這部電影，我做了一點功課，練習講英文，也思考要用什麼方式，才能把台灣對全世界的貢獻推銷出去，在此分享一下我的心得。
在截稿當下，正好也傳來蕭美琴副總統受邀去歐洲議會演講，前總統蔡英文赴德國柏林自由會議演說，另外，〈造山者〉導演蕭菊貞也在美西、美東映後座談獲得熱烈迴響。看到台灣終於有機會走出去，心中無比欣慰。
首先，我一直認為，台灣是長期不被國際社會理解的國家，在過去多年採訪經驗中，也始終覺得老外對台灣電子業的價值與認識都不高。兩年前出書後，我有很多機會出國演講交流，在外國人對台積電與台灣的成功充滿好奇時，我覺得，此刻正是台灣向世人介紹自己的最佳時刻。
看過〈造山者〉記錄片的國人，幾乎每個人都忍不住掉眼淚，因為那是台灣人一同走過的歷史，先前我幫蕭導演邀請外媒記者去欣賞電影，許多老外也都深受感動，因為雖然電影講的是產業與科技，但其實是在講述人的故事，以及人如何向環境、命運搏鬥的過程，而這些都是所有國家與人民會經歷的考驗。
因此，當我思考要如何與外國朋友談這部電影時，我說我的感想很像輝達執行長黃仁勲說的，「成功是因為人的期望值很低，但卻擁有高度的韌性。」
六十年前台灣開始發展半導體，就是從很低的起點開始。當時台灣面對各種挑戰，想的是如何活下去，期望值非常低，但台灣人展現的是超強的韌性，什麼苦差事都願意做，台積電成立時做代工，也是在眾人不看好的情況下，從邊陲到核心，一步步走到今天。
直到今天，台灣成為全球供應鏈中不可或缺的夥伴角色，持續堅持強大韌性，矢命完成顧客交付的任務，讓我對台灣電子與半導體業的未來依然充滿信心。
此外，我也和外國朋友說，晶片與AI是一個需要全球通力合作的產業，我也舉台積電供應鏈為例來說明。
台積電目前每年資本支出達400億美元，超過1.2兆元新台幣大餅，這些資本支出以設備、廠建等支出為大宗，其中近九成都是來自美、日、歐等國際供應商，只有一成左右來自台灣本地供應商。這也代表台積電在晶圓代工的高度影響力，其實是仰賴許多供應商支持才能達成。
此外，我也用輝達與台灣如何合作，來談台灣供應商為客戶帶來的無比價值。
以AI伺服器為例，輝達每年推進新規格，例如今年是Blackwell Ultra，明年是Rubin，後年是Rubin Ultra。在AI需求的推動下，黃仁勲為供應鏈訂出的目標相當龐大，大到業者根本做不出來，從晶片、記憶體、PCB到被動元件，所有相關的零組件產業都缺貨漲價，每家台灣供應商都被黃仁勲拉著跑，沒有人用走的，全都快跑前進。
由於AI系統愈來愈龐大，散熱很難解決，黃仁勲還要求散熱系統供應商要加速從氣冷改成液冷，才能達到更強的散熱效果。而且，原本覺得十年都無法達成液冷目標的台灣業者，卻在兩、三年內就完成這項不可能的任務。
因此，黃仁勲為何一定要在台北設立輝達海外總部？因為台灣實在幫他太多忙了，當然台灣也因輝達而站上世界舞台，這背後是一個台灣成為國際大廠最佳夥伴的雙贏故事。
如何跟外國朋友談台灣的產業特性與角色，我的重點之一，是要看聽講的對象是誰，並舉不同例子說明。
例如對象若是來自歐美的國際友人，我會舉最近來台訪問的Agility Robotics共同創辦人赫斯特（Jonathan Hurst）為例。這家公司獲得台灣創新工業技術及能率集團的投資，並且供應亞馬遜倉儲使用到的75萬台機器人，是機器人行業中的領頭羊。
赫斯特說，台灣是全世界機器人供應鏈產業中極重要的一環，因為台灣都是中小型企業，從馬達、感測、影像等各種零組件，都由不同中小型企業提供，與其他國家集中在一家大型公司不同。
而且，赫斯特還說，台灣這些中小型企業對客戶提出的客製化要求，回答都是，「我們可以來試試看！」但去其他國家的反應則是，「這不是我們要做的產品」。
赫斯特說的，其實就是對台灣合作夥伴最直接的肯定，而這也是我想跟外國朋友表達的，「你看，台灣是全世界的朋友，你們自己也這麼認為吧！」
台灣電子業願意盡全力協助客戶，爭取大廠訂單，就是因為大部分企業不做自有產品與擁有品牌，商業模式就是要與客戶一起贏，每家的經營模式幾乎與台積電都很類似。
台灣公司不做自有產品，因此都不是經營面對消費大眾的B2C市場，而是把重心放在為大客戶提供製造服務，也就是所謂的B2B生意。B2B的商業模式，是很多日韓大廠不願意做的，但台灣做到最極緻，把製造業做得像服務業一樣好，這就是整個台灣成功的模式。
至於如何與日本人溝通？這兩年我去日本最多次，接觸過許多領域的朋友，日本人最想了解的，是為何日本會從世界第一跌下來？這樣的問題我被問過太多次，我相信所有日本人都在找答案。
我的回答通常是如此。我採訪過很多台灣企業家，他們每次談到與日本合作的經驗，結論都是「日本人的速度太慢了」。此外，日本以大集團為主，全是專業經理人，但台灣則都是從無到有的創業家，電子業講究的是快狠準，台灣因此占上風。
可是，每次講到這裡，我還是會補充，日本在需要長期投入的基礎科學很強，很多設備、材料、化學都是日本第一，而且台灣早年發展電子業與半導體，是以日本為師，很多日本產業界前輩，都是台灣創業者仰望的對象。只是日本慢下來以後，台灣選擇跳過日本，與美國矽谷直接學習與合作。
此外我也會補充，日本現在依然有危機，在AI時代中，日本很多優秀的企業，例如豐田、索尼、發那科，都需要在AI上加值，未來沒有AI大腦的汽車、遊戲及機器人，一定面對很大挑戰，日本一定要加緊布局。
因此，日本可以把台灣當做是最佳夥伴，台日產業互補性很高，合作空間很大，加上雙方民間感情交流密切，從先天到後天都是天作之合。我預期雙方的合作不只會很多，而且還會持續很久。
另外，去韓國則是另外一種情況。過去南韓與台灣競爭激烈，很多產業都是拼得你死我活，要如何與韓國人講台灣經驗，有些朋友還跟我說不要講太多，免得讓他們學太多。
不過，我覺得如今的情況也在轉變，一方面南韓與台灣的合作開始增加，另一方面南韓現在也比較重視台灣，產業合作與競爭永遠都是並存的，如今台韓雙方可以站在比較平起平坐的位置，這是整個局勢的扭轉，韓方可以更務實地思考，台方也可以平常心應對，這是雙方交流很大的進展。
另外就我自己接觸韓國朋友的經驗，他們不只對台灣企業經營實力很好奇，更會關心台灣從政府政策、企業文化到公司治理等議題。南韓與台灣有最多產業重疊，做的事很多都很類似，但兩者卻又明顯有差異，這種強烈的好奇心、想要找答案的需求，應該會持續很久。
台灣目前被全世界看到，世界各國都在尋找與台灣合作的機會，也讓台灣人獲得許多行銷自己的空間，這種機會之窗不會一直都有，應該要及時把握。我的最基本原則是，對外國朋友來說，「台灣是全世界的朋友」這個角色，應該要一直不斷的強調，持續地提出來，不管我們是用科技、自由民主或其他方式，讓台灣爭取到更多朋友，絕對是最重要的事。