認知昇華：施恩不望報
《商業周刊》第1561期何飛鵬社長大作〈你有情，不能期待別人一定有義〉，寫到作者人生中各種「我欲將心比明月，誰知明月照溝渠」之事。不知感恩是常態，恩將仇報不意外，只能追求自身高尚的情操，無須執著別人詭譎的心態。我對作者保持仰望之姿，拜讀之後也不免心有戚戚。
不少年輕朋友把雪豹科技當作進修學習，甚至職涯跳板的機會，我曾接受過一些名人請託，讓孩子入職，其中有表現優良的，但也有些「被迫來」的孩子做得意興闌珊，前線主管也管得辛苦，常弄得上下氣氛不佳，我才恍然大悟。
還有友誼破碎的例子：老友事業不順，一定要來應徵，說願意空杯學習從頭來過，進來之後安排在年輕主管底下，我一出差回來，兩人已經不歡而散，一查老友竟已把我臉書封鎖，我還丈二金剛摸不著頭腦，後來乾脆一律排除安插，免生事端。
好多天使投資人跟我說，被投資的團隊如何負心，我也真實見過投資人放錢、放時間、放感情，滿腔熱血，把夢想投射到團隊身上。結果團隊反而在背後說對方是控制狂、出一點錢就囉唆，甚至搞到公司清算散夥，投資人只能大嘆忘恩負義。有一回跟投資界的朋友在創業講座，有個年輕人問：「要找哪一類的投資人，才沒有股權風險，也不會被干擾經營？」大概近來感觸太深，朋友搶著麥克風回答：「那你就想辦法獲利，不用看人臉色嘛！」年輕人趕緊坐下，不再發問。
其實，一個巴掌拍不響，這些衝突都是來自雙方「認知」失衡。新同事進了公司的門，認為我會保障這段職業旅程的體驗，不如意所以埋怨。團隊被投資是基於跟投資人的相同認知與目標，並沒有承諾方法論以及價值觀的服從，也不想出賣自己的信仰，因此不能接受被指指點點，投資人應該要理解，也不必生氣。
之所以覺得過河拆橋，是施恩者預先建構了對方的內心世界，把知恩圖報的理想，投射到別人身上，因此有了不必要的期待，這種恩怨即使子女和手足之間都會發生，確實清官難斷。何社長說：「我做我應該做的事，不能期待別人一定有義」，泰戈爾說：「夜把花悄悄地開放了，卻讓白日去領受謝詞」，期待歸零，認知昇華，便不會失望了。
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