流感快篩誤收費 診所醫師:沒收到公文

流感快篩爆出醫療糾紛，因為快篩現在有健保給付，等於民眾做快篩不用掏錢，民視新聞獨家報導，有病患被誤收費用，還跟診所鬧口角，不過診所醫師澄清，說不知情，現在進一步發現，原來不知情的診所不只一間，診所醫師說沒收到公文，但健保署強調電子郵件和網路都有公告，雙方各有藉口。疑似流感快篩10分鐘，就能確定，從5月開始快篩300元不用自費，改由健保給付，等於民眾做快篩免費，但卻接連爆發，民眾遭診所誤收費的糾紛，民眾都質疑，難道診所醫師都不知情嗎？！

小兒科診所醫師詹前俊：「大家都是從口耳相傳line相傳，沒有收到一個很正式的公文。」

聲音來源：家庭診所醫師李家祥：「健保署針對一些比較的重大，有給付的變更，是不是採取主動告知方式。」

診所醫師接連喊冤，說沒收到公文，不知情的狀況，不是故意跟民眾收費，更痛批健保署，攸關民眾權益政策，怎能宣導不周！

健保署醫務管理科科長谷祖棣：「在5月1日的時候，開放基層院所可以申報。」

健保署強調有公告，但網頁一打開，公告密密麻麻的細項，原來變更給付的項目有一堆，滑鼠往下滑最底，才看到「流感快篩給付，基層診所也打勾」，難怪診所收到，也很容易忽略掉。

健保署醫務管理科科長谷祖棣：「這公告系統是會把這個公告的內容，用電子子郵件的方式，就是傳到院所的電子郵件信箱當中，大概沒有辦法說，每一次為了一個公告的項目，就去特別再去發一個公文，因為這是例行已經是既定的公告程序。」

不過也有醫師擔憂，沒收費，到時候向健保署申報，還有被刪減的風險，可能虧錢！

小兒科診所醫師詹前俊：「怕可能後面拿不到錢，2.5億的一個重大基層，是分給非常多的項目，做流感快篩如果照現在，無限次做下去可能那個錢，光流感快篩就會把2.5億全部用完了。」

健保署醫務管理科科長谷祖棣：「審核制度裡面如果被核減的話，會有申付的途徑，申付就是說會有個行政救濟的程序。」

健保署提醒民眾，要是被惡意收費，可以回到原來診所，要求退費，只是快篩免費的公告，已經兩個多月，多少民眾被誤收費用，數字難以想像，恐怕將掀起一波退費潮！（民視新聞阿布斯、邱顯復台北報導）