臺南住宅節能補助太超夯 中華電臺南：臨櫃×郵寄雙軌受理加速服務

【勁報記者于郁金/臺南報導】節能補助太夯！臺南市第2期住宅節能家電汰換補助引發民眾換機熱潮，自9月16日啟動以來，短短1週民眾申請踴躍情況超出預期，顯示民眾對於汰舊換新政策之肯定，臺南市政府經濟發展局委託中華電信臺南營運處受理，臨櫃服務已逾1,860位民眾，現場已撥付補助金額逾660萬元，另郵寄受理亦達700餘件，顯示雙軌受理已達案件分流效果。

目前受理節能家電補助只有臺南及臺北是全臺灣唯二採臨櫃、郵寄雙軌受理的縣市，這樣措施相較於其他縣市僅能郵寄受理，確實較為多元便民。經發局表示，對於臺南住商節能補助計畫尚有第3期款項約1.1億元，因此建議民眾無須蜂湧搶排隊至臨櫃辦理，可直接郵寄至中華電信受理窗口節省寶貴時間。

中華電信臺南營運處表示，此次承攬臺南市第2期住宅節能汰換案，開放5處服務據點及臨櫃受理總量管制，為避免民眾現場排隊等候太久及人潮推擠發生危險，雖每日有總量限制但只要有領到號碼牌的民眾，當日16:30前回到櫃檯皆會受理完畢，以更彈性方式供民眾臨櫃辦理；另外，若民眾仍實在無法久候，民眾亦可現場將申請書等各項資料轉交服務人員審查，改以匯款方式領取，且本公司為加速匯款速度，已調派人力成立專案撥款小組；有關開放5處服務據點及臨櫃受理，相關資訊如下(如有調整或更新，以中華電信臺南營運處最新公告為主)：

1、郵寄申請受理地址：臺南市中西區成功路3號8樓「住宅部門推廣補助作業計畫」小組收。

2、臨櫃申請：

受理地址客服電話：06-3006168，服務中心如下：

(1)成功服務中心(臺南市中西區成功路3號)

(2)新營服務中心(臺南市新營區民治路105號)

(3)永康中山服務中心(臺南市永康區中山南路462號)

(4)新市中正服務中心(臺南市新市區中正路47號)

(5)佳里延平服務中心(臺南市佳里區延平路106號)

3、營業時間：

周一至周五，08:30-12:30、13:30-17:30

周一至周五，08:30-12:30、13:30-17:30

周一至周五，11:00-12:30、13:30-17:30

周一至周五，11:00-12:30、13:30-17:30

周一至周五，11:00-12:30、13:30-17:30

游姓民眾表示，已收到第1期郵寄申請的冷氣補助款，這次是第2次申請補助，此次申請資料更為簡單，且臺南有臨櫃辦理確實很方便，雖然現場人潮很多，但服務人員亦努力服務民眾，就像去銀行排隊領錢一樣，資料齊全辦理速度就會很快。

中華電信臺南營運處進一步表示，有關本次住宅部門汰換諮詢可洽中華電信臺南營運處，專案電話：06-3006168，郵寄受理地址：「臺南市中西區成功路3號8樓(住宅部門推廣補助作業計畫小組收)」，相關申請表單可至臺南設備汰換補助計畫官網(網址:http://solar.rsh.ncku.edu.tw/eco/)、臺南市政府經發局網站下載。(于郁金攝/部分照片由中華電信臺南營運處提供)