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海外網購成趨勢 三招自保避免盜刷

經濟日報

更新於 2022年03月17日06:40 • 發布於 2022年03月17日06:25
經濟日報

疫情改變消費習慣,不少人轉向海外網購,滿足無法出國的遺憾,然而詐騙集團也藉機利用網路盜刷手法,假借包裹資訊不足無法寄送為由,發送簡訊騙取民眾點選釣魚網站,導致近期民眾遭「包裹詐騙」案例層出不窮,金額甚至高達數萬元。

兆豐銀行建議,透過三招自保,不僅能輕鬆避免盜刷風險,保障自身用卡安全,還能避免現金交易的病毒傳播風險,並獲得發卡銀行提供的優惠回饋,一舉多得 。

第一招是設定即時消費訊息通知,最方便的做法就是透過銀行的LINE官方帳號綁定個人化服務,完成後每一筆刷卡消費都能獲得即時通知,一旦發現被盜刷,就可以立即連繫銀行客服。以兆豐銀行為例,當客服中心接獲卡友通報詐騙案件後 ,將立刻把該筆交易列為爭議款,不列入卡友帳單,同時提供卡友報案所需的刷卡交易文件,並協助向收單銀行申請退款,持續與卡友協商,讓卡友安心有保障。

第二招則是建議民眾選擇有「動態密碼鎖」(即俗稱OTP驗證功能)的網站來進行網購交易,當準備結帳時,購物網站會發送一組臨時的動態密碼到持卡人手機,由持卡人成功輸入,才算完成交易。換言之,若有人盜用了卡號想要交易,但拿不到動態密碼,這筆交易自然也就無法進行。

第三招就是養成對帳習慣,每個月都確實核對信用卡帳單,逐筆確認交易無誤。尤其許多盜刷多為國外交易,當出現小額帳款及英文顯示的海外交易明細都得特別留意,一旦發現不是自己的刷卡消費,也應立即向刷卡銀行反映,只要確認是遭盜刷,該筆金額就可免負擔,避免損失。

兆豐銀行提醒,使用信用卡進行網購交易時,其實還能享有全球線上購物保障,當收到網購商品品項不齊、錯誤或已毀損、甚至是預定送貨日期30天後仍尚未送達,而賣家卻不願處理時,可以透過MasterCard國際組織網站線上申請理賠,理賠金額依卡片等級而定,如兆豐世界卡可獲得最高新台幣15,950元的保障,其他白金卡以上等級也能獲得6,380元以上理賠,讓民眾能夠安心交易,無後顧之憂。

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