獎勵有效嗎？把獎勵的決定權交給孩子，結果完全不一樣！
「乖乖把飯吃光、玩具有收好、逛賣場有遵守約定、認真寫完學校作業、考試成績有進步、完成媽媽交代的事情」，在孩子成長階段，為了讓他們學習技能、遵守常規、培養自主性，獎勵這件事，從學會走路開始「走過來，給你吃餅乾」，到能掌控寫作業的時間「作業寫完，有40分鐘的螢幕時間」，早已自然融入在父母育兒、老師教學的生活裡，不斷制定與調整出新的腳本，重複上演。
原則一：別忘了，一開始制定規則的目的與意義
首先，我們要清楚制定規則背後的目的。例如：坐著吃飯-學餐桌禮儀、遊戲時間到要回家-學時間觀念、在學校遵守課堂秩序-學團體規範、自己寫作業和整理書包-做好學生的角色與學生活自理。
我們期望孩子從規則中學習，而獎勵就像催化劑，讓正確的行為被激發出來。無論是建立哪一面向的行為，孩子都需要學習兩件事：「遵守約定」與「為自己的行為負責」。
當孩子沒得到獎勵出現情緒，大人也被孩子負向情緒所影響，別忘記提醒自己「制定這項規則，我想要帶給孩子的是什麼」，可緩和當下被情緒控制的自己，才能冷靜處理與面對孩子後續的問題。
原則二：規則才是主人，大人只是「陪伴者」
我們是陪同孩子遵守約定的陪伴者。孩子沒做好，給予陪伴和引導，做到了，給予約定好的獎勵。建立「你做得好，有獎勵，你沒做好，獎勵延後給」。不要說「因為你今天不聽話，所以我不給你玩汽車」，對正在學習遵守規則的孩子來說，會認為是大人決定不讓我玩的，而不是我自己沒做好才不能玩。記得把規則拿出來當主導者，可以說「好可惜！進教室沒有坐著等上課，說好下課要玩的溜滑梯，等你明天有坐著等，再來玩喔」。
原則三：當孩子得不到獎勵，大人的說話方式與口氣很重要
可以這樣做 （O）：
- 同理孩子。讓他明白我們知道你有多想要。可以說「你現在很失望對不對？本來期待可以玩賽車遊戲的」。
- 從希望他可以得到的角度出發，強調獎勵隨時準備好，能不能得到，決定權在他身上。可以說「等你做到了，就可以玩喔」。
- 給予適當鼓勵，當孩子的神隊友。可以說「這次沒做好，沒關係，我們再練習」、「你接受自己今天沒辦法玩賽車，是一種負責任的表現喔」。
避免這樣做 （X）：
- 避免用評論的口氣闡述結果。「你看，你沒有聽話，才會變成這樣」，會加重孩子因為做不到而產生的挫敗感。
- 避免把自己做不到的話掛嘴邊。「下次不會再給你玩了」，可以說「今天沒做好，明天要記住喔」。
最後，記得在孩子心情平復後，強調遵守這項規矩的原因與重要性，不聚焦在你做不好，而是引導孩子渡過情緒，並知道下次可以怎麼做更好，避免讓襲來的情緒，失去了焦點。
對沒得到獎勵，也無所謂的孩子，我們需要思考兩件事：
1. 審視過往所制定的規矩，是否孩子經常做不到，獎勵給的少，處罰相對多。
2. 原則建立好，但大人自己心軟，成為規則的破壞者。
長期累積下來，孩子感受不到獎勵帶來的愉悅感、成就感，或知道自己沒做好，但還會有其他的選擇，這些都會大幅降低孩子遵守約定與想得到獎勵的動機。對於經常控制不好自己的行為，無法獲得獎勵的孩子，從生活小細節找出他做得好的行為，給予鼓勵和稱讚。將目標分階段做設定，（例如：從大人幫忙一半，到只要口頭提醒，最後可以自己完成），孩子要享受過美好的經驗，才會有往前走的動力，讓自己更好。
原則四：獎勵方式多元，重點是要帶給孩子對自我的肯定
獎勵對一開始做不到、不想做、尚未建立習慣的孩子，是完成事情很重要的動力。孩子是因爲
有外在的誘因而願意做，也就是「因為我想要得到，所以我配合」，這是外在驅力。當孩子學會了、養成習慣、知道是自己該做的事，會變成「無論有沒有外在的獎勵，我也會做」，這是成就感、責任心與自我認同感，促使他願意繼續做下去，稱為內在驅力。這中間轉換的過程，除了大人耐心的陪伴外，需要孩子從經驗中不斷的去練習，累積內心的能量。
物質獎勵：
- 簡單分成兩種：小的、方便取得，像是一包餅乾，以及大的、需要靠累積來獲得的，像是集滿5點，會有一輛消防車。
- 小獎勵可以在短時間提升孩子動機，盡快達到目的享有立即的回饋，適合兩歲半以下的孩子。像是「吃完飯，我們就推車子出去散步」。
- 大獎勵需要拉長時間，以次數或週為單位，讓孩子好的行為持續維持一段時間，適合三歲以上的孩子。像是「這一週在學校有把飯吃完，週六陪你轉一顆扭蛋」。
非物質獎勵：
- 分成三種：肢體的互動、陪伴的時間、口頭或視覺化的讚美。像是擁抱、親吻、擊掌、增加親子遊戲時間、具體的口頭讚美、把做到的成果或心情拍照分享。
- 重要的是孩子獲得大人的肯定的與被在乎的感覺，從中培養成就感與歸屬感。
- 非物質獎勵建議堆疊給，像是親吻＋擁抱＋飛高高，並搭配兩個人一起做，像是媽媽做完換爸爸做，讓強烈的正向感受，灌進孩子心理。
提供制定獎勵規則與實際執行的技巧：
- 物質與非物質獎勵，可以交替給或同時給（物品＋具體讚美）。
- 稱讚的內容要具體。講出孩子做到的事情。可以說「你把玩具收的真整齊，來～媽媽抱一個」。
- 可以做到但尚未養成習慣的行為，逐步改為提供非物質獎勵。可以說「你收玩具進步真多，幫你蓋一個印章在手上」、「我們把收拾乾淨的玩具間拍起來，傳給阿嬤看」。
- 適度提供獎勵的選擇權。像是在超商的特定區域選擇想買的點心，或在說好的價格內選擇禮物。讓孩子排隊付錢，也是肯定自己做到的一種表現。
- 制定的規則達不到時，應立即調整。跟孩子解釋改了規則，獎勵會縮小一點，等他準備好，就會把之前講好的換回來。
- 回顧好的行為，做自我鼓勵。無論是得到獎勵還是沒有，這兩種情況都可以詢問孩子「你（剛剛/當時）怎麼做到的，跟我分享好嗎？」，強化好的行為與相信自己可以做到的勇氣。
- 隨著成長階段不同，規則做適度調整。讓孩子參與討論和做決定，包含沒做好的補償行為，對自己的行為負責。
「好的選擇，會連結到好的結果，不好的選擇，會連結到不舒服的感受」。讓孩子明白「自己做的選擇，後果要學習接受」，從得到獎勵時的美好，和得不到時的沮喪，這兩種感受間的落差，將會驅使孩子從錯誤經驗中，學習控制好自己的行為，遵守與自己的約定。
作者 | 林郁雯職能治療師
延伸閱讀：