「一主責，多協力」 兒少保護絕不漏接
基隆市政府為了強調對兒童和少年的福利及權益的重視，自113年7月1日起成立專責的兒童及少年事務處，並與社會處緊密合作，確保所有兒少保護案件不會漏接。
單一窗口
集中派案當執行兒童及少年福利業務的人員或民眾發現疑似兒少保護案件時，可以隨時透過113保護專線或網路進行通報。所有案件進入「集篩派案中心」的『單一窗口』，由專業的督導人員進行案情判斷，分級分類，迅速分派給相對應的專業社工，提供直接的家庭服務。
主責社工
專業支持市政府社會處社工科擁有六十位專業社工，包括兒少保護社工、成人保護社工、性侵害保護社工及脆弱家庭社工等。當主責社工接獲來自「集篩派案中心」的案件時，立即進場了解評估個案需求，並根據家戶的不同狀況，提出適當的處遇建議。在開案至結案的整個過程中，持續提供專業支持和陪伴。
多元方案
協力服務考量到兒少保護案件的複雜性，在主責社工提出處遇建議後，兒少處下轄的多元支持方案隨即介入，提供各項服務。例如：安排兒少的替代性照顧服務（如寄養家庭、安置機構等）、要求家長參加強制性親職教育課程、鼓勵兒少參與守護家庭小衛星方案、輔導經濟弱勢兒少申請生活扶助津貼，透過親職引導員提供到宅服務，提升家長的親職知能等。
兒少保護 絕不漏接市政府依循中央衛生福利部（保護服務司、社會及家庭署）的業務分工指引，在社會安全網2.0大政策下，採取『一主責，多協力』的服務模式，兒少處、社會處、教育處等相關局處緊密合作，以1+1>2的雙倍支持，從多面向改善兒少的家庭處境，確保每位孩子都能在安全、關愛的環境中成長，共同打造基隆成為最有愛的城市。