不愛CORTIS？ibon小編海巡自爆「討厭的K-pop團體」 官方發長文道歉
連鎖便利商店系統 ibon 官方帳號近日於社群平台 Threads 捲入公關風波。起因於一名網友發文詢問「說一個你最討厭的 K-pop 團」時，ibon 官方帳號竟現身留言「大家異口同聲說一樣的團，按愛心按不完了」，由於該討論串多數留言指向男團 CORTIS，此番言論被質疑是官方帶頭霸凌。對此，ibon 團隊於今（2日）緊急發布長文道歉，強調該言論僅代表個人行為，已針對相關人員進行職務調離處置。
小編失言捲入霸凌爭議
整起事件源於 Threads 上一則針對「討厭的 K-pop 團體」的熱議貼文。在多數網友留言表達對特定團體 CORTIS 不滿的氛圍下，ibon 官方帳號的介入引發負面聯想。網友認為，官方帳號在具爭議性的話題中附和，等同於公然表態反對特定藝人，缺乏職業操守與專業判斷。
官方道歉承認缺乏專業判斷
針對此次爭議，ibon 團隊透過官方帳號發出聲明，對 Threads 平台上的不當互動言論深感抱歉。聲明中指出，經內部查核，該內容是由相關社群人員於操作過程中，因「嚴重缺乏專業判斷與風險意識」所導致。官方嚴正表示：「該言論僅代表其個人不當發言，絕不代表 ibon 之品牌價值觀與官方立場。」
啟動懲處並加強內部教育
ibon 團隊強調，對於事件造成歌迷、相關人士及大眾的不適與困擾，他們責無旁貸並誠摯致歉。目前內部已正式啟動懲處程序，並對該名社群人員進行職務調離處置。為了防止類似事件再次發生，官方承諾將全面強化社群帳號管理機制、審核流程，以及團隊的專業倫理教育，希望能重新挽回大眾對品牌的信任。
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