全球首家AI飯店 科技感住宿體驗
說到拉斯維加斯,許多人都會想到各種頂級享受,如今,一家全新的AI飯店正在顛覆傳統住宿體驗。這裡沒有櫃檯人員迎賓,取而代之的是機器人禮賓員,打造完全個人化的入住體驗,讓科技成為貼心服務的一部分。
拉斯維加斯向來以豪華飯店與高規格服務聞名,如今,這座不夜城出現了全新的住宿模式。
機器人禮賓員 Oto:「歡迎來到Otonomous,這是第一家真正由AI驅動的飯店,從入住登記,到為你量身打造住宿體驗,一切都由科技運作。」
迎接旅客的,是這位名叫Oto的機器人。它能與旅客聊天、推薦餐廳、提供天氣資訊,甚至記住旅客的生活習慣與喜好,打造專屬入住體驗。
飯店創辦人兼執行長 齊亞德:「我們稱它為禮賓員,但我們希望它不只是禮賓員,我們希望它成為你最好的朋友,真正了解你的一切,所以如果你和它交談,你會發現它個性十足,風趣幽默,聰明睿智。」
但AI不只出現在大廳,旅客用手機掃描QR Code辦理入住後,系統會啟動「個人化導引流程」,詢問飲食偏好與生活習慣,並自動調整房內燈光、溫度與設備設定。即使下次再入住,房間也會保持同樣的舒適狀態。
而這個看似不起眼的櫃子,卻是與其他飯店最大的不同。
「這是一個非常酷的功能,叫做電子管家,不管你是要水、毛巾,或是在飯店的高級餐廳點餐,所有物品都能安全地,送到這個櫃子裡。」
飯店創辦人兼執行長 齊亞德:「這正是我們改變傳統模式的地方,現在的旅宿業是一體適用的標準化體驗,旅客必須去適應飯店,而我們告訴旅客的是,不 我們要讓飯店來適應每一位旅客,整個旅程的核心,就是提升滿意度,提供VIP等級,專屬打造的體驗。」
在這家飯店,人與機器共同分工,讓科技不再冰冷,而是真正融入每一段旅程,為拉斯維加斯的奢華住宿注入全新的未來感。