葛如鈞遭疑用AI回覆民眾提問 李忠憲:民主不是丟給AI的外包品
〔即時新聞/綜合報導〕國民黨立委葛如鈞昨被網友質疑,藉由AI回覆民眾在社群的留言,引發網友議論。成大教授李忠憲發文質疑,雖然助理或小編也不是本人,但至少仍是人,言論可追溯、可責任歸屬,甚至要負法律責任,但AI則是無法,因為AI沒有政治責任,也無法承擔「講錯話/誤導民眾」的後果,他質疑葛如鈞這樣的作法在民主倫理上是危險的,並強調「民主不是可以丟給AI的外包品!」
李忠憲在臉書發文指出,國民黨所謂的科技立委葛如鈞用人工智慧來回答一般民眾的問題,這有什麼道德上的爭議?為什麼聘助理跟小編來做,就沒有那麼多批評?李忠憲質疑,科技立委?還是責任外包立委?AI回覆民眾暴露的是政治倫理真空。他表示科技本身不是問題,是藍營政治人物把科技當遮羞布。
李忠憲表示,AI回覆民眾在日常商業品牌或客服並不奇怪,但政治人物屬於公共權力,義務與責任不同,助理、小編(雖不是本人)至少仍是「人」,他們能理解情境、倫理判斷、具備政治責任。他們言論可追溯、可責任歸屬,甚至要負法律責任,但AI不行。
AI並沒有政治責任,也無法承擔「講錯話/誤導民眾」的後果,因此政治人物若用AI回覆,容易形成:「不是本人說的,也不是助理說的,是AI誤會而已。」等於責任不清,且無人需負全責。
李忠憲強調,政治人物的回覆就是其「公共承諾」的一部分。助理雖代筆,但仍屬於政治人物的團隊、官方立場。然而AI不一定反映政治人物真實立場,回答可能不一致,無法確保其價值觀、政策理解與本人一致,這會削弱民眾與政治人物之間的真實互動與信任基礎。
李忠憲也提到,AI無法做到價值判斷與政治倫理,政治回答不是FAQ客服,因為涉及價值立場、對公共政策的細緻理解、社會對立、利益衝突、對民意與情境的感受能力。
李忠憲直言,AI本質上只能做「語言生成」,沒有價值判準,讓AI回覆政治問題,就像讓計算機和演算法決定價值立場,這在民主倫理上是危險的。反觀助理雖然會犯錯,但會知道自己是否理解錯誤,會避開未被授權的立場,相對不會憑空捏造事實。AI卻可能堂而皇之、語氣堅定地講錯。
李忠憲在文末也強調,如果政治人物用AI回覆民眾,容易導致:反正回答不是我講的,錯了是AI。助理與小編是「可受監督的政治上公帑工作者」,AI沒有辦法承擔任何的責任,也無法追究責任。他也重申「民主不是可以丟給AI的外包品!」