經歷禮儀師一勺一勺舀腦漿 周嘉芊立志當送行者陪伴家屬

新北殯葬管理處自民國107年起，與國立台北護理健康大學生死與健康心理諮商系合作，安排有意投身殯葬禮儀服務業的學生至殯儀館實習治喪服務工作，透過實習與理論的結合，讓殯葬服務走向專業化、年輕化。今年大四的周嘉芊從小立志成為「送行者」，經歷禮儀師一勺一勺舀腦漿、陪伴哭到嘶聲力竭的家屬在相驗區等候的震撼教育洗禮，她更加意志堅定地往目標前進，盼成家屬暖心支柱。

今年大四的周嘉芊（中回頭綁馬尾的女生）從小立志成 為「送行者」，除選讀相關科系，並到殯儀館實習，盼 成家屬暖心支柱。 （新北市民政局提供）

實習生周嘉芊從小就立志要當禮儀師，她不諱言是小時候家裡經濟不好，看到傳單被高薪吸引，除選讀相關科系，目前也已取得相關丙級證照，這次主動爭取實習機會，希望更了解這個行業。讓她印象最深刻的是某次修補跳樓亡者遺體時，竟在旁邊一袋腦漿內發現禮儀師名片，後來才知道那位禮儀師在現場，將亡者的腦漿一杓一杓舀起來，心裏又震撼又敬佩。還有次在相驗家屬等候區，面對亡者姐姐哭得聲嘶力竭，殯葬人員的陪伴成了最溫暖心安的支柱，也讓她難忘。因為實習參加了數十場聯合奠祭，周嘉芊起先感到疑惑，為何有些家屬能夠冷靜面對家人的逝去，「後來漸漸明白，有些悲傷其實不見得是用眼淚表達」，這讓她更堅定地希望成為家屬的依靠。周嘉芊坦言，自己剛開始因為經驗不足，總想這場告別式沒做好還有下一場，但參與多場後意識到這是不對的，每場告別式都是亡者與親友最後相聚，沒有第二次機會，她應該竭盡所能，讓每一場告別式都圓滿。殯葬管理處長黃秀川表示，今年學生實習期間逾三個月，透過殯儀館治喪服務中殮、殯、奠、祭儀程的見習課程，實習生可了解從業人員的辛苦、面對家屬情緒的安撫與特別個案的處理，並在機關及學校指導下，將專業融入殯葬場域服務中，奠定日後服務的職能基礎及專業優質的治喪服務。